Senior Service Coordinator Field Service

vor 2 Wochen

Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**:
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Center Europe innerhalb der „Area Europe und Mission & Training“ (AEU M&T) im Field Service gewährleistet an allen Standorten im Ausland den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen. Als Vor-Ort-Servicedienstleister sind wir ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden Bundeswehr.

Sebastian Lemmen

Recruiter

Telefon: +49 2225 988 14886

Bewerben

**Ihre Aufgaben**:

- Einsatzsteuerung für den Fieldservice an ca. 30 Auslandsstandorten in Europa sowie für die weltweit ausgebrachten mobilen Clients
- Koordinierung und Steuerung der SLA-konformen Bearbeitung von Tickets im IT- und TK-Umfeld unter Beachtung kundenspezifischer wie wirtschaftlicher Aspekte
- Planung von Technikereinsätzen im In
- und Ausland, Initiierung und Verfolgung von logistischen Prozessen
- Kommunikationsschnittstelle zum Kunden sowie ins Team für allgemeine und besondere betriebliche Themen
- Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in unseren Service-Management-Tools

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Einsatzsteuerung im Field Service-Umfeld
- Idelaerweise Kenntnisse im Bereich Logistik und von Service-Management-Systemen sowie Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld von Vorteil
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative, gute Kommunikations
- und Teamfähigkeiten sowie Kunden
- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift, grundlegende Englischkenntnisse sowie ein Führerschein Klasse B

**Wir bieten**:

- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

  • Field Service Engineer

    Vor 6 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rotork Vollzeit 30.000 £ - 60.000 £ pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung As a thriving global FTSE250 organisation, we are currently experiencing significant growth across our Service function. With a robust strategy aimed at doubling the size of our Service operations within the next 5 years, this marks an exciting period for Service professionals to become part of our growing team.As you embark on the...

  • Administration Coordinator

    vor 1 Tag

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rotork Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Rotork is a global leader in flow control and instrumentation solutions. We help our customers manage the flow of liquids, gases, and powders in a wide range of industries. Our commitment to innovation, quality, and customer satisfaction drives everything we do. Stellenbeschreibung Role Overview:We are seeking a highly organized and...

  • Service Center Fahrer in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Hilden, Deutschland Sparda-Bank Hamburg eG Vollzeit 14.000 € pro Jahr

    Die MENÜLOGISTIK GmbH bringt schmackhafte Mittagsmenüs ins Haus. Der Service ist für alle gedacht, die eine gute Küche schätzen und Wert auf ein genussvoll zubereitetes Essen legen. An unseren deutschlandweiten Standorten werden die Wunschmenüs zusammengestellt und mit unserem Essen auf Rädern-Service heiß bis ins Haus unserer Tischgäste...

  • Eu Field Safety Specialist

    vor 2 Wochen

    Hilden, Deutschland Koch-Glitsch Vollzeit

    Die Equipment-, Technologie - und Dienstleistungsgruppe ET&S von KES bedient Kunden mit innovativen, maßgeschneiderten Lösungen und liefert Ausrüstung für Anwendungen in verschiedenen Märkten mit einem Schwerpunkt auf der Raffinerie - und Petrochemie Industrie. Das Serviceangebot ist breit gefächert und umfasst technische Dienstleistungen für...

  • Service Center Fahrer

    Vor 5 Tagen

    Hilden, Deutschland Menülogistik GmbH Vollzeit

    Die MENÜLOGISTIK GmbH bringt schmackhafte Mittagsmenüs ins Haus. Der Service ist für alle gedacht, die eine gute Küche schätzen und Wert auf ein genussvoll zubereitetes Essen legen. An unseren deutschlandweiten Standorten werden die Wunschmenüs zusammengestellt und mit unserem Essen auf Rädern-Service heiß bis ins Haus unserer Tischgäste gebracht....

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Signode Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Role Purpose & Scope: We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Manager to lead and transform our customer service operations across three key locations in Germany: Dinslaken, Hilden, and Goldkronach. This role is pivotal in driving organizational change, consolidating systems and teams, and fostering a collaborative and...

  • Mitarbeiter Im Kundendienst

    vor 23 Stunden

    Hilden, Deutschland CA Digital GmbH Vollzeit

    Wir sind eine dynamisch wachsende Unternehmensgruppe mit mehr als 300 Mitarbeitern und als verlässlicher Technologie - und Innovationspartner für Dentalprodukte und -dienstleistungen bekannt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für das Unternehmen CA Digital am Standort Hilden, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: **Mitarbeiter im Kundendienst /...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ResponsibilitiesBist du bereit mit uns deine Zukunft zu gestalten?Parker LORD ist ein wachsendes globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und weltweiter Markt- und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe und Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien.Seit mehr als 100 Jahren bietet Parker LORD in...

  • Administrative Customer Service Assistant

    vor 2 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Moncobra German Branch Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    We are looking for a responsible and proactive person to join our team at our Hilden office on a full-time basis. The position is on-site and focuses on administrative tasks and customer service.Responsibilities:Provide customer support by phone and email.Manage administrative documentation and databases.Coordinate with other departments to resolve...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techtronic Industries - TTI Vollzeit 37.000 € - 62.000 € pro Jahr

    Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's...