Mitarbeiter Telefonie

Als einer der größten Mercedes-Benz und Hyundai Handelspartner Deutschlands wollen wir unsere Kunden an 29 Standorten für Automobilität begeistern. Unsere Produktpalette runden wir mit smart und Land Rover ab. Trotz aller Größe bleiben wir konsequent familiär. Die fast einhundertjährige Tradition gibt uns das Fundament und den Antrieb, die digitale Transformation der Branche aktiv mitzugestalten. Mit konsequenter Kundenzentrierung nehmen wir unsere Zukunft in die Hand, geleitet von Respekt vor Mensch und Umwelt. Eigeninitiative, Hilfsbereitschaft sowie Neugier, Mut und Risikobereitschaft sind die Basis für neue Wege und Ideen, die wir mit transparenter Kommunikation umsetzen.
Wir brennen dafür, engagiertesten Service und exzellente Leistungen zu bieten - daran lassen sich alle Mitarbeiter im Unternehmen messen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
**Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Back-Office Tätigkeiten**
am Standort Kaiserslautern

**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Vereinbarung von Werkstattterminen
- Aktive telefonische Nachfrage zu Serviceleistungen und aktuellen Angeboten der Torpedo Gruppe
- Dokumentation und Weitergabe von Anfragen für den Vertrieb

**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine freundliche Stimme und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Erste Erfahrungen in der Telefonie wünschenswert
- Auch in Stresssituationen handeln Sie stets kundenorientiert und souverän
- Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen (insb. MS-Office)
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

**Neugierig geworden?**

Bei uns arbeiten Sie für attraktive Premium-Produkte, die zu den Besten der Branche gehören. Ihr Aufgabengebiet ist abwechslungsreich, anspruchsvoll und bietet Ihnen alle Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln.

Wir wissen, dass gute Leistung auch gute Gegenleistung verdient. Deshalb bieten wir Ihnen unter anderem ein attraktives Gehalt. Auf ein familiäres und angenehmes Arbeitsumfeld legen wir sehr großen Wert. Zusätzlich unterstützen wir Sie mit tollen Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann werden Sie Teil der #TorpedoGruppe und bewerben Sie sich direkt über den Bewerben-Button.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage