Serviceleitung (M/w/d) Bei Lasertag Köln

vor 14 Stunden

Duesseldorf, Deutschland Erlebnis Sport Köln GmbH Vollzeit

Serviceleitung für LaserTag Köln (m/w/d)

Wir sind eine aufregende und dynamische LaserTag-Arena und suchen eine enthusiastische und erfahrene Serviceleitung, um unser Team zu führen und unseren Kunden:innen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten. Als Serviceleitung bist du verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Serviceaktivitäten in unserer LaserTag-Arena.

Deine Aufgaben sind:

- Leitung des Service-Teams und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Spielbetriebs
- Direkte Betreuung der Kunden:innen und des Spielbetriebs vor Ort
- Planung und Organisation, um ein unterhaltsames und sicheres LaserTag-Erlebnis für unsere Kunden:innen zu gewährleisten
- Entwicklung und Implementierung von Servicestandards und -verfahren, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Wiederholungsbesuche zu erreichen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen im Bereich des Spielbetriebs und der Kundeninteraktion
- Überwachung der Spielbereiche, um Sicherheitsvorschriften einzuhalten und potenzielle Risiken zu minimieren
- Durchführung von regelmäßigen Team-Meetings, um Feedback zu geben, Probleme zu lösen und Verbesserungsvorschläge zu besprechen
- Erstellung von Schichtplänen und Rechnungen
- Kundenbetreuung via Mail und Telefon
- Instandhaltung des Equipments

Was wir uns von dir Wünschen:

- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich des Freizeit
- oder Unterhaltungsbetriebs, idealerweise im LaserTag
- oder Spielesektor von Vorteil
- Ausgeprägte Führungskompetenzen mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu inspirieren
- Du solltest über ein selbstbewusstes Auftreten verfügen und Freude daran haben, mit Kunden zu interagieren. Darüber hinaus solltest du auch die Fähigkeit besitzen, vor einer größeren Menschenmenge souverän zu sprechen
- Begeisterung für LaserTag und Freude am Umgang mit Kunden aller Altersgruppen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, positive Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Abläufe zu koordinieren und gleichzeitig einen hohen Kundenservice zu gewährleisten
- Teamplayer-Mentalität mit der Bereitschaft, selbst mit anzupacken
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und Abendstunden
- Kreatives und innovatives Mindset
- Technische Affinität
- Erste-Hilfe-Zertifizierung und Erfahrung in der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften sind von Vorteil

Wir bieten Dir eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem einzigartigen Freizeitumfeld. Du erhällst die Möglichkeit, an unserer wachsenden Erfolgsgeschichte mitzuwirken und deine Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen.

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf, relevanten Zeugnissen und Gehaltsvorstellungen.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Arbeitsort: Vor Ort

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    Duesseldorf, Deutschland Erlebnis Sport Köln GmbH Vollzeit

    _Stellenbeschreibung_ **Filialleiter in Lasertag-Arena** Wir suchen für unsere LaserTag-Arena in Köln ab sofort einen motivierten Filialleiter, der die Führung für unsere Halle übernimmt. - Jobbeschreibung_ **Deine Aufgaben sind**: - Einstellung von Personal (Stellenausschreibung verfassen, Bewerbungsgespräche führen etc.) - Buchführung...

  • Das Lasertag Team in Köln Sucht Verstärkung!

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland LaserTag Köln Vollzeit

    Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Thekenkräfte auf 520€-Basis für den Einsatz Mo-Fr nachmittags und am Wochenende. Du solltest auf jeden fall Flexibel sein. Dich erwartet: - Ein cooles und junges Team - Abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden - Strukturierte Abläufe -...

  • Das Lasertag Team in Köln Sucht Verstärkung!

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    Duesseldorf, Deutschland Zentrum für Zahngesundheit Köln Vollzeit

    **Zahnmedizinische Fachangestellte **(m/w/d) für Köln-Lindenthal gesucht. **Auszubildende **(m/w/d) für Köln-Lindenthal gesucht. **Prophylaxekraft** (m/w/d) für Köln-Lindenthal gesucht. **Zahnmedizinische Prophylaxeassistenz / ZMP** (w/m/d) in Köln-Lindenthal gesucht. **Angestellte für die Rezeption** (m/w/d) für Köln-Lindenthal gesucht. Wir...

  • Examinierte Pflegefachkraft

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    Duesseldorf, Deutschland Clarenbachwerk Köln gGmbH Vollzeit

    **Gemeinsam in die Zukunft** Das Clarenbachwerk ist einer der größten Kölner Träger und Arbeitgeber in der stationären Senioren - und Behindertenbetreuung. Mit rund 600 Beschäftigten pflegen und betreuen wir ca. 600 Bewohnerinnen und Bewohner an insgesamt drei Standorten im Kölner Westen. Für unsere Einrichtungen suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Modist in

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Stadt Köln - Bühnen Vollzeit

    Bei den Bühnen der Stadt Köln ist ab sofort eine Teilzeitstelle als Modist*in (w/m/d) für die Sparten Oper, Kinderoper und Schauspiel befristet zu besetzen. Die Bühnen der Stadt Köln sind mit über 800 Beschäftigten eines der größten Mehrspartentheater im deutschsprachigen Raum. Unter dem Dach der Bühnen Köln entstehen Opern-, Kinderopern-,...

  • Köln-zentrum Gesucht Helfer

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Impuls Personal GmbH - Köln Vollzeit

    **Köln-Zentrum gesucht Helfer (m/w/d) für die Reifensaison 15 €** Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Deine Aufgaben** - Reifenmontage inkl. Wuchten - Zuarbeiten im Kfz Bereich - Kontrolle des Reifendrucks als Helfer in der Reifenmontage - Ein - und Auslagerung von Reifen im Lager **Dein Profil** - Du hast...

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    Duesseldorf, Deutschland Impuls Personal GmbH - Köln Vollzeit

    **Das sind wir** - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im Handwerk**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken wir ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Direktansprache. - Wir...

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    Duesseldorf, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Köln. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei Kinderbetreuung,...

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    Duesseldorf, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte/Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Köln/Bonn. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...