Kundendienst Sachbearbeiter

vor 2 Wochen


Monheim am Rhein, Deutschland INTERNETONE AG Vollzeit

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motiviertern Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten.

Zur Unterstützung eines weiteren Kollegen suchen wird derzeit einen

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Aufgaben
- Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und

\-änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der
Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung
von Fakeprofilen)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen

rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz
mit Externen Partein) größtenteils in Schriftform (automatisiert über
das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder
auch Inbound Telefonsupport)

Qualifikation
- sicherer Umgang mit dem PC
- hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden
- Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten
- ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil
- fließende Deutschkenntnisse

**Benefits**:

- Gleitzeit
- kostenlose Getränke
- gute Verkehrsanbindung

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie
bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter
der Kennung JOI-SKDk-2402 an uns



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