Vertreibsinnendienst / Customer Care Management (M/w/d)

**hej - wie wir in Schweden sagen**

Du denkst bei schwedischen Unternehmen nur an Ikea und Volvo?

Dann wirst du hoffentlich bald auch an Bufab denken, schließlich sind wir ein weltweiter Lieferant im Bereich der Verbindungselemente. Wir liefern sämtliche C-Teile von konventionellen Befestigungselementen bis hin zu komplex verarbeiteten und montierten Komponenten aus unterschiedlichen Materialien und erbringen Dienstleistungen für die Industrie weltweit; dabei bieten wir kundenspezifische Lösungen in den Bereichen Herstellung, Qualität, Beschaffung und Logistik.

Bufab wurde 1977 in Värnamo, Schweden gegründet und ist heute ein internationales Unternehmen mit mehr als 52 Niederlassungen und Produktionsstätten in 29 Ländern rund 1.800 Mitarbeitern.

Wir sind Bufab - eine große Familie starker Unternehmer mit einem großen Herz mitten im Rhein-Main-Gebiet in Mörfelden-Walldorf. Ein verantwortungsbewusster Partner - der als Team Ergebnisse bringt
- **Deine Aufgabenbereiche**:_
- Auftragserfassung, Disposition, Auftragsabwicklung
- Aktiver Verkauf unserer Produkte an Bestands
- und Neukunden
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Anlage von Produktions
- und Oberflächenaufträgen
- Eigenständige Angebotserstellung und -verfolgung
- Erfassung und Nachverfolgung von Einkaufsbestellungen
- Implementierung und Überwachung von Forecasts
- Enge Zusammenarbeit und Schnittstelle zwischen Sales, Kunden und mit den relevanten internen Fachbereichen, sowie der Bufab Group
- Unterstützung bei internen Projekten und Prozessoptimierungen

Als Sachbearbeiter im Customer Care Management führst du verantwortungsvolle Tätigkeiten bei uns aus. Bei Neuprojekten bist du von Anfang an dabei - von der Anfrage bis zur Implementierung. Du behältst auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf. Die rechtzeitige Belieferung der Kunden, sowie die zeitnahe Auftragsabwicklung haben dabei höchste Priorität für dich. Das oberste Ziel hierbei ist es, die bestmögliche Qualität zu liefern und gleichzeitig die Kosten im Blick zu behalten. Eine enge Kundenbindung hierfür ist von sehr großer Bedeutung.
- **Das solltest Du mitbringen**:_
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement), oder Vergleichbares, mit ggfs. einer abgeschlossenen Weiterbildung
- Einschlägig Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Von Vorteil wäre: Erfahrung im Umgang mit Automotive-Kunden im Bereich ASN, Lieferplanabwicklung, Bedarfsvorausplanung
- Interesse an technischen Vorgängen und Prozessen
- Erfahrung im Bereich Supply-Chain-Management
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse

Du kannst dabei jederzeit selbstständig Verbesserungsvorschläge einbringen und mit helfen diese umzusetzen. Das konnte dich noch nicht überzeugen?
- **Das bieten wir Dir noch**:_
- Eine motivierende und moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität und Eigenverantwortung
- Eine angemessene, attraktive Vergütung, sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Work-Life-Balance durch ein Gleitzeitarbeitsmodel bei einer Wochenarbeitszeit von 38 Stunden
- Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Eine gründliche Einarbeitung in allen Unternehmensbereichen für eine fachliche Weiterentwicklung
- Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Optionales Einsteigerseminar im Headquarter in Schweden
- Moderner Arbeitsplatz mit elektr. höhenverstellbarem Schreibtisch
- Kostenfreie Getränke und Obst
- Firmenfitness
- Kostenfreie Parkplätze in ausreichender Anzahl
- Gute Verkehrsanbindung

Noch Fragen? Dann zögere nicht dich mit uns in Verbindung zu setzen.

Bufab Germany GmbH
Starkenburgstr. 10
64546 Mörfelden-Walldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort