Systemintegrator (M/w/d)

DURIA ist eine Verwaltungssoftware, die von Ärzten für Ärzte entwickelt wurde. Unser Fokus liegt darauf, Technologie und Praxis zu vereinen.

Unsere Unternehmensphilosophie ist geprägt von Schnelligkeit und Individualität. Unser Ziel ist es, Ärzten den Praxisalltag zu erleichtern und gleichzeitig alle relevanten Richtlinien zu beachten. Alle Module unserer zertifizierten Software stehen den Nutzern stets zur Verfügung, begleitet von einer kompetenten Hotline.

Die Entwicklung unserer Programme basiert direkt auf den Wünschen und Anregungen aus der Praxis. Der DURIA-Letter hält die Anwender über Programm
- und politische Neuerungen auf dem Laufenden.

Regelmäßige Anwendertreffen und unser Forum fördern den Austausch unter Kollegen und ermöglichen unseren Entwicklern Einblicke in den Praxisalltag, um DURIA noch effizienter zu gestalten.

Seit unserer Gründung als Genossenschaft im Jahr 1993 entwickeln wir kontinuierlich moderne und branchenspezifische Software zur Verwaltung medizinischer Einrichtungen. Unser Team besteht mittlerweile aus 36 Mitarbeitern in den Bereichen Entwicklung, Technik, Kundenservice und Vertrieb. Bundesweit vertrauen über 4500 Mitglieder auf unsere Software DURIA.

Unsere Genossenschaft wächst, daher suchen wir nach Verstärkung. Wir bieten optimale Arbeitsbedingungen in einem modernen und freundschaftlichen Umfeld. Wir laden dich ein, Teil unserer Gemeinschaft zu werden und gemeinsam mit uns vielseitige Aufgaben zu meistern.

**Was wir bieten**:

- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem modernen und freundschaftlichen Arbeitsumfeld.
- Möglichkeit von teilweisem Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Überstundenausgleich
- Flache Hierarchie und offene Kommunikation.
- Gute Arbeitsatmosphäre mit Mentoring, Onboarding und einem engagierten Team.
- Vermögenswirksame Leistungen und kostenfreie Getränke (Wasser und Kaffee) sowie Parkplätze.
- Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts und der Teamdynamik (Wir schmeißen die besten Sommerfeste und Weihnachtsfeiern).

**Was dich erwartet**:

- Unterstützung im 1st/2nd Level Support für unsere Mitglieder und Vor-Ort-Partner, indem du Anfragen professionell betreust.
- Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung, um die optimale Funktionalität unserer Systeme sicherzustellen.
- Erfassung, Nachverfolgung und detaillierte Dokumentation von Anfragen mithilfe moderner Kommunikationstechnologien.
- Aktive Betreuung und Nutzung unseres Forums und Ticketsystems zur transparenten und effizienten Kommunikation.
- Als wichtige Schnittstelle zwischen der Programmentwicklung und den Anwendern sowie externen DURIA-Support-Centern fungieren, um eine reibungslose Interaktion sicherzustellen.
- Unterstützung bei der Begleitung, Testung und Einführung neuer Projekte sowie Durchführung von Black-Box-Tests für neue Softwaremodule.

**Anforderungsprofil**:

- **Ausbildung**: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- **Erfahrung**: Grundlegen Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Netzwerkstruktur sowie Netzwerkkommunikation.
- **Fachliche Fähigkeiten**: Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie ein solides technisches Verständnis.
- **Arbeitsweise**: Fähigkeit, eigenständig und zielorientiert zu arbeiten, gleichzeitig aber auch Teamarbeit und Kooperation zu fördern.
- **Lernbereitschaft**: Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, neue Technologien zu erlernen sowie eigene innovative Ideen in Projekte einzubringen.
- **Sprachkenntnisse**: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 52351 Düren