Call Center Agent

Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort in Essen, Castrop-Rauxel, Oberhausen und Dortmund.

Was Dich erwartet:
Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss

Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber

Teamplayer - Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen

Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg

EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg

Unser Anforderungsprofil:
Kenntnisse im Umgang mit dem PC

Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung

Hohe EinsatzbereitschaftAusgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache

Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)

Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus

Unser Angebot an Dich:
Ein sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung von 13,35€ + 1,00€ Kampagnenzuschlag + Erfolgsprämie

Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet

Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente

Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage pro Monat)

Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 2,00€, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter

Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job auch für Quereinsteiger geeignet (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts
- und Notar
- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung

Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)

Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH

Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld

Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

Dein nächster Schritt:
oder per WhatsApp an: 0162-7967144

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

*Die Wort

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2025) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll
- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: 14,35€ - 18,35€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort