Technischer Servicekoordinator

vor 1 Woche

GroßGerau, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

**DESCRIPTION**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen einen **Technischen Servicekoordinator (m/w/d** ) in **Bremervörde, Deutschland.**

**In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss haben**:

- Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team.
- Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler.
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen.
- Lösen von komplexen Serviceaufgaben.
- Dokumentation der Kundenanfragen.
- Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker.
- Arbeitsvorbereitung.
- Administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen.

**RESPONSIBILITIES**

**Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes**:

- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Organisationsstärke, Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Gute Englischkenntnisse.

**QUALIFICATIONS**

**Ausbildung/Erfahrung**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik) idealerweise Berufserfahrung im kaufm. Kundendienst (z.B.im Automotive-Sektor).
- Gute Kenntnisse in MS-Office.

**Job** Service

**Organization** Cummins Inc.

**Role Category** Hybrid

**Job Type** Office

**ReqID** 2408472

**Relocation Package** No