Technischer Kundenberater

vor 8 Stunden

Ulm, Deutschland Husqvarna Vollzeit

Als Ansprechpartner (m/w/d) in unserem After Sales Service beantworten Sie alle Servicefragen zu unserer gesamten GARDENA Produktpalette.

Aufgaben:
In dieser Funktion sind Sie zuständig für die technische Beratung in einem zugeordneten Verantwortungsbereich.

Dies bedeutet im Einzelnen:

- Bearbeitung von Reklamationen von Kunden, Händlern und Exportpartnern über die gesamte Produktpalette.
- Festlegung des Service-Level (Berechnung, Garantie, Kulanz) gemäß bestehender Richtlinien unter Beachtung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
- Erstellen von technischen Dokumentationen
- Erstellung von Ersatzteillisten für die gesamte Produktpalette und Festlegen von Baugruppen für die Reparatur bei neuen Produkten
- Erstellung von Reparaturanleitungen und Schulungsunterlagen, auch in in Englisch
- Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern bei Produktänderungen, auch auf Englisch
- Durchführung von Service
- und Produktschulungen im In
- und Ausland.
- Darstellung von Funktions
- und Sicherheitsprüfungen für Servicewerkstätten.

Anforderung:

- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Techniker/in oder ein ingenieurtechnisches Studium
- Idealerweise Berufserfahrung als technischer Berater
- Idealerweise Erfahrung in der Schulung von Kollegen
- analytische Arbeitsweise gepaart mit einem guten Blick für Details
- Überzeugende und offene Persönlichkeit mit sicherem Auftreten, Präsentationsstärke und Kommunikationsgeschick
- Englischkenntnisse
- MS Office Kenntnisse (insbes. Excel und PowerPoint) sowie SAP

Last date to apply:

  • Kundenberater/in/ / Sachbearbeiter/in

    Vor 4 Tagen

    Neu-Ulm, Deutschland HAHN Kunststoffe GmbH Vollzeit

    **Kundenberaterin / Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst** **Kundenberater / Sachbearbeiter **Vertriebsinnendienst / ** Neu-Ulm ** Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht.** Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, Nationalität, ethnische Herkunft, Religion oder sexuelle...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten wie Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle...

  • Technischer Kundenberater im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Ulm, ein weltweiter Hersteller und Lieferant von industriellen Gasdurchflussmessungen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung.Das sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteUnterstützung des Vertriebsteams durch technische Beratung Erstellung von Angeboten für ein breites...

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  • Kundenberater B2B im Außendienst

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Otto Roth GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind ein innovatives Handelshaus für mechanische Verbindungselemente und Hersteller hochpräziser Dreh- und Feinbearbeitungsprodukte. Für Vielfalt, Kompetenz und Zuverlässigkeit steht OTTO ROTH seit 1914.Für unseren Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Unterstützung im Postleitzahlengebiet 72/89 als// Kundenberater B2B im Außendienst (m/w/d)Ihre...

  • Technischer Kundenberater Emobility

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Deutschland Wieland-Werke AG Vollzeit

    Ihre Zukunft - Kundenorientierung: Sie generieren Leads und akquirieren Neukunden im Marktumfeld Elektromobilität. Darüber hinaus pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Kunden und bauen Beziehungen zu Neukunden auf. Dabei identifizieren Sie Bedarfe und mögliche Projektansatzpunkte. - Marktanalyse: Der bestehende Markt sowie das Wettbewerbsumfeld im Bereich...

  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    vor 3 Wochen

    Ulm, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

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  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    vor 3 Wochen

    Ulm, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

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  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

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