Service-spezialist:in Im Support Mobiler Anwendungen
vor 2 Wochen
Standort: Hannover / Stellennr.0162
- Befristet für die Dauer von einem Jahr
- Wenn du einen ausgeprägten Service-Gedanken hast und dich dafür begeistern kannst, Kundenprobleme und Wünsche zu analysieren und zu lösen, dann freuen wir uns dich kennenzulernen
Als **Service-Spezialist: in** stehst du in deinem Team unseren Kundinnen und Kunden für Fragen rund um die Sparkassen-Apps zur Seite und unterstützt uns dabei, ein herausragendes und vollumfängliches Serviceerlebnis zu bieten.
Deine Aufgaben:
- Du überwachst eigenverantwortlich die Eingangskanäle im Bereich der Sparkassen-Apps
- Du klassifizierst, priorisierst und kategorisierst eigenständig die Nutzer-Vorgänge und beantwortest diese
- Du analysierst die Vorgänge und reproduzierst gemeldete Fehler
- Du unterstützt die Entwickler: innen bei der Fehlerbehebung
- Du arbeitest eng mit internen und externen Partner: innen sowie Dienstleister: innen zusammen
Dein Profil:
- EDV-orientierte Ausbildung oder praktische Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Erste Berufserfahrung im Supportbereich und der Nutzung eines Ticketsystems
- Sicherer Umgang mit Android, iOS sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office
- Hohes Maß an Kunden-, Service
- und Lösungsorientierung
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Mobile Banking und mobilen Betriebssystemen sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, souveränes Auftreten sowie Konfliktfähigkeit
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
Star Finanz ist führender Anbieter für multibankenfähiges Online
- und Mobile-Banking: Die App Sparkasse zählt zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS und Android. In einem dynamischen Markt mit sich schnell ändernden Technologien setzen wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.
Benefits der Star Finanz:
- Volle Übernahme deines GVH-Jobtickets
- Jobrad und viele interne Sportmöglichkeiten (z.B. Yoga, aktive Mittagspause)
- Essensgeldzuschuss in Höhe v. € 102,26
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Gruppenunfallversicherung (gilt auch im privaten Bereich)
- Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Neuste technische Ausstattung - auch zur privaten Nutzung
- Teilzeitmodelle unterschiedlicher Art jederzeit möglich
Für weitere Infos über die Star Finanz wirf einen Blick auf Kununu, Xing oder FeelGoodatWORK.
Für ein erstes Kennenlernen freuen wir uns über deinen aussagekräftigen Lebenslauf, die Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deinem nächstmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Befristet
Gehalt: 102,26€ pro Tag
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Spezialist:in Netzwirtschaft
vor 19 Stunden
Hannover, Deutschland Stadtwerke Osnabrück AG Vollzeit**Spezialist:in Netzwirtschaft**: - Ihre Aufgabe bei uns macht Sinn. Denn hier leisten Sie gemeinsam mit Ihrem Team einen wichtigen Beitrag für unsere Region. Als Tochter der Stadtwerke Osnabrück tragen wir mit unseren Angeboten maßgeblich zur Lebensqualität in und um Osnabrück bei. Wir stehen dabei für nachhaltige Versorgung sowie für die engagierte...
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Fachlicher Experte für die Anwendung SWIFTNet
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Finanz Informatik VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
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Münster, Hannover, Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür die Abteilung Autorisierung Cloud Anwendungen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt oder Münster eine Abteilungsleitung Autorisierung Cloud Anwendungen (m/w/d) Hannover / Frankfurt / Münster Vollzeit Wir gestalten das Payment der Zukunft. Die...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einenSie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
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IT-Systemarchitekt - Windows Anwendungen (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich âEnd-2-End Workplaceâ, Bereich âEnd-2-End Individualleistungenâ suchen wir für die neue Abteilung âEnd-2-End Individueller Anwendungsbetriebâ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die...
