Quereinstieg - Mitarbeiter in Marktprozesse (M/w/d)

Tradition & Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz
- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiter*innen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch „Kalte Nahwärme“. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kund*innen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kunden in der Region Hannover.

**Quereinstieg - Mitarbeiter*in Marktprozesse (m/w/d)**:
Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet | Neustadt a. Rbge.

Ob mit Berufserfahrung oder als **Quereinsteiger*in** - wer Freude an strukturierten Prozessen und Kommunikation hat, findet bei uns im Bereich Marktprozesse einen spannenden Einstieg mit Perspektive.

**Marktprozesse** sind der digitale Austausch von Informationen zwischen Energieversorgern, Netzbetreibern und anderen Beteiligten - z. B. bei einem Anbieterwechsel oder der Abrechnung von Strom und Gas. Damit alles reibungslos funktioniert, müssen Daten wie Zählerstände, Kund*innendaten oder Vertragsinformationen korrekt und zeitnah übermittelt werden - und zwar automatisiert, digital und nach festen Regeln.

**Dein Job in unserem Team**:

- Pflege, Aktualisierung und Bereinigung von abrechnungs
- und kommunikationsrelevanten Stammdaten
- Qualifizierung und strukturierte Aufbereitung von Klärfällen, insbesondere im Rahmen von Kund*innenwechselprozessen
- Unterstützung bei der Kommunikation und Abstimmung zwischen Lieferanten und Netzbetreibern
- Analyse von Prozessabweichungen und Mitwirkung bei der Lösungsfindung
- Dokumentation und Nachverfolgung von Bearbeitungsständen zur Sicherstellung reibungsloser Marktprozesse

**Unsere Vorteile für dich**:
**Attraktives Vertragspaket**
- Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt)
- Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
- 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage

**Gesundheitscheckup**
- Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen
- Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

**Standortupgrade**
- Kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für Elektro
- oder Hybridfahrzeuge
- Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar)
- JobRad
- Kostenlose Nutzung des Balneons Wellness & Bad

**Dein Know-how und Deine Stärken als ideale Voraussetzung**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Interesse an prozess
- und datenorientierten Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse in MS Excel oder vergleichbaren Anwendungen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung mit internen und externen Partnern
- Bereitschaft, sich in energiewirtschaftliche Themen und Marktprozesse einzuarbeiten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

**Du bist interessiert?**:
**Du hast Fragen?**

Melde Dich per Mail bei uns oder ruf uns an, wir sind gerne für Dich da

Jana Jäckel
T: 05032 897-411

Lea Haake

T: 05032 897-429

Ideenstadtwerke

An der Eisenbahn 18

31535 Neustadt

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