Teamleiter Service Control Region Nord

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

Stellenbeschreibung
**Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen**

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material
- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission**:Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren**. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere **Region im Norden (Bremen, Hamburg & Kiel) **einen** Teamleiter Service Control Region Nord **(m/w/d)**

**Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgabe**
- Disziplinarische und fachliche Führung des Service Control Teams
- Ansprechpartner der Mitarbeiter, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
- Team
- und abteilungsübergreifende Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Monitoring des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung wesentlicher KPIs
- Förderung des Teambuildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Reibungslose Servicedurchführung (Planung & Kommunikation) von Kundenaufträgen sicherstellen
- Aktive Nutzung von Service+
- Analyse der Quality KPI´s und Maßnahmen
- Unterstützende Funktion bei der Suche von Servicetechnikern
- Kontinuierliche Verbesserung der Serviceabläufe sowie der Gebietsplanung
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Care sowie dem Vertrieb
- Durchführung und Überwachung von Monats
- sowie Jahresabschlussaktivitäten

**Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil**
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung ggf. mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbaren Führungspositionen
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise - verbunden mit großer Sorgfalt
- Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie ein souveräner Umgang mit den gängigen Microsoft Office / Google Workspace Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse

**Spannend und reizvoll - Unser Angebot**
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
- Ein engagiertes Team mit netten Kolleginnen und Kollegen
- Mitarbeiterbenefits mit vielen Rabattcodes und Angeboten (Corporate Benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Firmenevents
- Außergewöhnliche Entwicklungschancen durch den Bekanntheitsgrad als Marktführer und die expansive Schubkraft im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen.

**JETZT BEWERBEN**

Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.

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    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD CERT GmbH Vollzeit

    Standort(e): Berlin, Bremen, Hamburg Vertrag: Anstellung - unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit **Auditor:in für Umwelt - und Energiemanagement (Region Nord)**: **Was wir Ihnen bieten**: - Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs - und...

  • Auditor:in Für Arbeitsschutz Und Qm

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD CERT GmbH Vollzeit

    Standort(e): Berlin, Bremen, Hamburg Vertrag: Anstellung - unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit **Auditor:in für Arbeitsschutz und QM (Region Nord)**: **Was wir Ihnen bieten**: - Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs - und Privatleben. -...

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    Hamburg, Deutschland nobleglass GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Regionalleiter (m/w/d) - Region Ost/Nord** **Wir bieten** **Hast Du Lust unser Team auf das nächste Level zu bringen?** Du willst Deine Leidenschaft für Autoglas in einem neuen Licht sehen und bist bereit, Deine Expertise und Deine Erfahrung für unser Techniker-Team in die Waagschale zu werfen? Wenn es Deine Passion ist, die Leistungskraft unserer...

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    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Projektleiter (mwd) Gebäudeautomation Vollzeit

    **_im Außendienst Region Nord_**: Für unser regionales Vertriebsgebiet Nord suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstamms, Neukundenakquisition und den Ausbau unserer Marktpräsenz einen **Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Region Nord** Wenn Sie eine qualifizierte kaufmännische und/oder...

  • Regionaler Qualitätsmanagementbeauftragter Pflege Und Soz. Betreuung

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    Hamburg, Deutschland Region Nord: DOMICIL-Senioren-Residenzen Hamburg SE Vollzeit

    „Mitten im Leben“ sorgt die DOMICIL Unternehmensgruppe an mehr als 45 Standorten mit über 6.500 engagierten Kolleginnen und Kollegen für das Wohl unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Wir sind familien - und inhabergeprägt und denken, dass Vertrauen durch Verhalten und nicht durch Versprechen entsteht. Deshalb haben wir Regeln, die den Einzelnen in...

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    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Auto Fleet Control GmbH Vollzeit

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