Customer Service

Wir suchen engagierte **CUSTOMER SERVICE** Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, für unseren Standort in Oststeinbek (bei Hamburg).

**Wer wir sind**:
reinline ist ein innovatives Handelsunternehmen im Bereich Reinigungsbedarf und -technik. Unsere Standorte in Oststeinbek (bei Hamburg) und Langenfeld (NRW) versorgen Gebäudedienstleister, Industrie, Kommunen, Pflegeeinrichtungen und mehr, mit allem **„rund um die Reinigung“.**

**Deine Aufgaben**:

- Freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail
- Bearbeitung von Kundenaufträgen, -anfragen und Reklamationen
- Lösen von Problemen und Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
- Aktive Mitgestaltung und Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse

**Persönliche Stärken**:

- Erfahrungen im Customer Service
- Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
- Fähigkeit, bei angespannten Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Gute Deutsch
- Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch Kenntnisse vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und CRM-Systemen

**Wir bieten**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Zusammenarbeit in einem engagierten, motivierten und humorvollen Team
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Entwicklungschancen
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

**Klingt gut? Ist genau DEIN Ding?**

Dann freuen wir uns auf DEINE Bewerbung

**Werde jetzt Teil von reinline**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.450,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Provision

Berufserfahrung:

- Customer Service/Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 16.09.2024