Werkstudent (M/w/d) E-commerce Customer Success

vor 17 Stunden

Stuttgart, Deutschland Retromotion GmbH Vollzeit

**Deine Rolle**:

- Als Werkstudent*in (m/w/d) in unserem Customer Success betreust du umfassend und professionell unserer Kund*innen
- Dabei stehst du im direkten Kundenkontakt und arbeitest eng mit unseren Produktexperten aus der Logistik, dem Lieferantenmanagement und unseren Lieferanten zusammen
- Dadurch lernst du komplexe E-Commerce-Prozesse von A bis Z kennen und schaust hinter die Fassade eines digitalen Unternehmens
- Darüber hinaus wirkst du bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mit und der Erweiterung unserer internen Wissensdatenbank

**Dein Profil**:

- Du bist derzeit eingeschriebene*r Student*in (Bachelor/Master)
- Deine Ausdrucks
- und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus und du kommunizierst gerne auf allen erdenklichen Wegen, um unseren Kunden zu helfen
- Zudem bist du wöchentlich für ca. 20h verfügbar, in den Semesterferien auch gerne mehr

**...there is an extra Smile ツ from us wenn...**:

- du bereits Fachwissen über Karosserie
- und Autobau besitzt
- du bereits mit der Support Software Zendesk gearbeitet hast

**Unsere Benefits**:

- Steile Lernkurve in einem motivierten Team, das sich schnell entwickelt und wächst
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Kostenlose Getränke im Office
- Mobilitätsvorteile wie z. B. Vergünstigungen bei Fahrkarten
- Moderner Co-Working Space im Impact Hub Stuttgart mit sehr guter Verkehrsanbindung und öffentlichem Nahverkehr

**Dein Kontakt bei der Retromotion GmbH**:
Janine Weber
Head of People & Organisation
Mobil: +49 1724729920

**Über uns**:
Wir bei Retromotion bauen E-Commerce Lösungen für morgen.

Wir unser Team hat sich das Ziel gesetzt, den Ersatzteilmarkt zu revolutionieren. Dabei können wir als Corporate finanziertes Startup auf die Unterstützung namhafter Industriepartner wie MAHLE, Mann+Hummel, SKF, Continental oder Fiege vertrauen.

**Interesse geweckt?**

Dann ganz einfach bewerben. Solltest du keinen CV zur Hand haben, leite uns einfach auf dein aussagekräftiges XING oder LinkedIn Profil.

Wir freuen uns von dir zu hören

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