Mitarbeiter (M/w/d) Customer Success

Vor 5 Tagen

Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

Nürnberg

Nürnberg, Digitale Seiten

Berufserfahrung

Kundenbetreuung, Hotline

Voll/Teilzeit
- Wir sind
**DS Digitale Seiten** und bundesweit einer der größten Verzeichnis-Anbieter für kleine und mittlere Unternehmen. Auf unseren derzeit 25 Portalen haben Nutzer die Möglichkeit, Anfragen an Handwerker und Dienstleister zu senden.

Die Herzen des Customer Success schlagen für Kommunikation, unsere Kunden und deren Wohlbefinden, das Glücksgefühl nach dem erfolgreichen Verkauf eines unserer Produkte und zukünftig hoffentlich auch für dich Denn Birgit, Christopher, Winfried, Diana, Anthony und Veselina - suchen zum
**nächstmöglichen Zeitpunkt **einen
**Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)** zur Unterstützung des Teams.

**Deine Aufgaben**:

- Du...
- sprichst potentielle Kunden aus dem Bereich Aktionskunden telefonisch an und fungierst als kompetenter Berater und Ansprechpartner
- hast ein Auge auf die Kundendaten und legst diese, nach einer ausführlichen Unterweisung, in unserem CRM an, pflegst diese und verwaltest sie ebenso in Salesforce
- unterstützt unsere Vertriebler Jessi, Gamze, Carsten und Philipp durch das Anlegen von Aufgaben
- trägst durch gezielte Maßnahmen zur erfolgreichen Kundenbindung und -betreuung unserer Handwerksbetriebe bei
- qualifizierst mit Christopher und Anthony die eingegangenen Anfragen und leitest diese auch gleich an unsere Kunden weiter.
- hast bei der Kundenrückgewinnung ein gutes Gespür, was wir für den Kunden tun müssen damit er bei uns Kunde bleibt.

**Was Du mitbringen solltest**:

- Du...
- bist im Idealfall flexibel was deine Arbeitszeiten angeht, gerne auch 40 Stunden/Woche
- hast kein Problem damit offen auf Menschen zuzugehen und je nach Typ dementsprechend zu kommunizieren
- hast bestenfalls schon Erfahrung im Verkauf gesammelt
- hast schon erste Berührungspunkte mit Salesforce gemacht sowie Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung gesammelt hast

**Das bieten wir Dir**:

- Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und finden mit Dir zusammen immer eine Lösung, wenn das Leben mal wieder Achterbahn fährt
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 40 Std./Woche)
- Du entscheidest aktiv mit Deiner Führungskraft zusammen, wie Deine Aufgaben im Rahmen des Customer Success aussehen können
- Option auf 3 Tage mobiles Arbeiten und Gleitzeit und Überstundenregelung
- Wir fördern Dich und Deine Persönlichkeit auf Augenhöhe und mit einer offenen, aktiven Fehlerkultur
- Weiterbildung lieben wir Daher hast Du die Möglichkeit Dich an unserer Udemy Weiterbildungsflat zu bedienen
- Keine starren Konzernstrukturen - Du hast eigene Ideen und möchtest Dinge ausprobieren? Gerne
- Teamevents wie Weißwurst Brunch, Mario Kart Turniere und vieles mehr - alles kann aber nichts muss :)
- Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr

**Wir haben Dein Interesse geweckt?**:

- Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular.

Referenznummer: 2084
- Claudia Hoheisel
- Personalreferentin

+49 911 3409-264

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Medienjobs-aktuell Vollzeit

    Wir sind DS Digitale Seiten und bundesweit einer der größten Verzeichnis-Anbieter für kleine und mittlere Unternehmen. Auf unseren derzeit 25 Portalen haben Nutzer die Möglichkeit, Anfragen an Handwerker und Dienstleister zu senden. Die Herzen des Customer Success schlagen für Kommunikation, unsere Kunden und deren Wohlbefinden, das Glücksgefühl...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland SELLWERK Vollzeit

    Wir sind **DS Digitale Seiten** und bundesweit einer der größten Verzeichnis-Anbieter für kleine und mittlere Unternehmen. Auf unseren derzeit 25 Portalen haben Nutzer die Möglichkeit, Anfragen an Handwerker und Dienstleister zu senden. Die Herzen des Customer Success schlagen für Kommunikation, unsere Kunden und deren Wohlbefinden, das Glücksgefühl...

  • Werkstudent Im Customer Success

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland AIPERIA Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du überwachst die KI-Planung unserer Kunden. - Du unterstützt das Customer Success Team in der operativen Arbeit. - Du validierst Daten - und Prognosen im Planungsdashboard unserer Kunden. - Du erstellst und aktualisierst Artikel in unserer Knowledge-Base. **Dein Profil**: - Studium der BWL, der Wirtschaftsinformatik, des...

  • Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    VITAS sucht talentierte und motivierte Persönlichkeiten, die bereit sind, tatkräftig mit anzupacken und einen echten Unterschied zu machen. Menschen wie dir! Unser Startup VITAS entwickelt intelligente Telefonassistenten für den Kundenservice auf Basis von Künstlicher Intelligenz. Mit unserer innovativen Technologie entlasten wir Hunderte Unternehmen...

  • Kaufmann - Bürokommunikation (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland HR Success Management Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Nürnberg suchen wir eine Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Customer Service...

  • Schaltschrankverdrahter (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland HR Success Management Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Nürnberg suchen wir einen Schaltschrankverdrahter (m/w/d). **Das bieten wir**: - **Einstiegsprämie in Höhe von 1.000 Euro**: - ** steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Customer Service

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Für unseren Kunden, einem führenden Hersteller von hochwertigen und zeitgnössischen Textilien, handgefertigten Teppichen sowie Akustik - und Blendschutz-Lösungen suchen wir Dich zu Überlassung als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer...

  • Instandhalter (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland HR Success Management Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Nürnberg suchen wir einen Instandhalter (m/w/d). **Das bieten wir**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag, tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte...