Sachbearbeiterin (M/w/d) in Der Energiewirtschaft

_Wir suchen Dich in Voll
- oder Teilzeit an unserem Standort in Gera als Mitarbeiterin in der Energiewirtschaft (m/w/d)_

**Wir bieten**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40 Std./Woche) oder in Teilzeit (30 Std./Woche)
- Eine gute Einarbeitung. Du erhältst von uns einen Lehrgang, in dem wir Dir die wichtigsten Gesetze, Marktpartner, Prozessen und vieles mehr vorstellen. Im Anschluss daran erhältst Du eine persönliche Einarbeitung in deiner zukünftigen Abteilung.
- Solltest du bei einem Sachverhalt fachliche Unterstützung benötigen, erhältst du diese von unseren Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.
- Wir haben ein sehr gutes Betriebsklima mit motivierten Kolleginnen und Kollegen. Es gibt mindestens einmal im Monat ein Teammeeting, in welchen du alle nötigen Informationen erhältst.
- Die CST besitzt eine hervorragende Verkehrsanbindung, egal ob Du mit dem Auto, Bus oder der Straßenbahn zu uns kommen möchtest.
- Wir haben kostenfreie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung unseres Standortes.
- Es gibt einen zusätzlichen, kostenpflichtigen aber personengebundenen Parkplatz direkt am Haus.
- Bei uns besteht die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten nach dem Abschluss der fachlichen Einarbeitung. (Zeitlich dauert die Einarbeitung in diesem Bereich ca. 3 Monate.) Im Anschluss kannst du 75% deiner regulären Arbeitszeit im mobilen Arbeiten verbringen. Die Technik hierzu stellen wir Dir natürlich.
- Neben einem attraktiven monatlichen Festgehalt erhältst du zusätzlich verschiedene Zulagen (je nach Abteilung und Tätigkeit)
- Du startest mit einem Grundanspruch von 26 Tagen Urlaub im Jahr. Der Anspruch steigt mit Deiner Betriebszugehörigkeit.
- Wir bieten Dir regelmäßige Weiterbildungen durch unsere hausinterne Akademie sowie durch ein
- Modular aufgebautes Entwicklungsprogramm mit Seminaren und Kursen zu Hard
- und Softskills an

**Deine Aufgaben bei uns**
- Du beantwortest schriftliche sowie telefonische Anfragen von Marktpartnern zu fehlerhaften Prozessvorgängen, wie fehlerhaften An
- und Abmeldungen, Zählervertauschungen, etc..
- Zur Klärung der Sachverhalte führst du eine schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit Stromnetzbetreibern & Energieversorgungsunternehmen durch
- Hierbei bearbeitest Du die Vorgänge bis eine erfolgreiche Klärung mit dem beteiligten Marktpartner erfolgt ist und erstellst einen Arbeitsauftrag für die Fachabteilung zur abschließenden Korrektur ein
- Die Inbound-Telefonie steht in unserem Projekt aktuell im Vordergrund, sodass wir die angefragten Sachverhalte per Anruf beantworten und den Fall abschließend klären

**Deine Arbeitszeiten**
- Du arbeitest in zwei Schichten von Montag bis Freitag.
- Die Hotline beginnt um 08:00 Uhr und endet um 16:00 Uhr
- Freitags ist die Hotline von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr besetzt
- Du hast 45 Minuten Mittagspause. (Arbeitest du 30 Stunden die Woche, hast du noch 15 Minuten Pause)

**Das brauchst du**:

- Loyalität wie Ehrlichkeit gehören zu deinen Grundwerten und du arbeitest gern im Team.
- Dein Umgang mit dem PC ist sicher und du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher.
- Die Bereitschaft zur Wochenarbeit bis 16:00 Uhr ist vorhanden.
- Ein gutes kaufmännisches und/oder technisches Grundverständnis ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen ist wünschenswert

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Tagschicht

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Wie ist Ihre Gehaltsvorstellung?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Sachbearbeitung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)