Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound 100% Homeoffice

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

**Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der**

**Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.**

**Was wir Ihnen von Anfang an bieten**:

- **Unbefristeter Arbeitsvertrag**:

- ** Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze**:

- ** Übernahmeoption durch unseren Kunden**:

- ** Übertarifliche Bezahlung**:

- ** Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit**:

- **20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge**:

- **Flexible Arbeitszeiten**:

- **Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice
**und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.**

**Über unseren Kunden**:
Bei unserem Kunden mit Sitz im Osten von **Hamburg,** handelt es sich um ein Kommunikationscenter, welches sich um dem Kundenservice für namhafte Großkunden kümmert.

Aktuell werden zwei **Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound** für das Bankenwesen gesucht und es handelt sich hierbei um eine **100% Homeoffice** Tätigkeit. Egal ob Sie Quereinsteiger oder versierter Profi sind, hier werden alle mit offenen Armen empfangen.

Bei unserem Kunden herrscht eine angenehme, fast familiäre Arbeitsatmosphäre, die man ab dem ersten Tag spürt. Auf das Miteinander wird hier sehr viel Wert gelegt.

**Ihre Aufgaben**:
Als **Kundenbetreuer (m/w/d) **gehören folgende Aufgaben zu ihrem Tätigkeitsbereich:

- Sie nehmen die Kundenanrufe entgegen und beraten den Kunden rund um das jeweilige Thema. Das können Fragen zu Angeboten, Kündigungsfristen, Adressänderungen, etc. sein.
- Können Sie einem Kunden mal keine Auskunft zu seiner Frage geben, leiten Sie das Gespräch einfach an den Experten aus ihrem Team weiter.
- Im Anschluss an das Gespräch geben Sie die besprochenen Details im hausinternen EDV-System ein.
- Beratung zu Themen wie Onlinebanking, Apps und allg. Angelegenheiten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV-System
- Durchführung von Kartensperrungen
- und Freigaben

**Das sind Sie**:

- Wünschenswert ist eine kaufmännische Berufserfahrung, aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenkontakt mit
- Sie sind kommunikativ, arbeiten zuverlässig und zielgerichtet an Lösungen.
- Der Kontakt zu Kunden bereitet Ihnen Freude.
- Zudem verfügen Sie über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Abschluss**:
**Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer**

**Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.**

**Über PEGA**:
**„miteinander - füreinander“**

Unter diesem Motto wurde die **PEGA Personaldienstleistungen GmbH** 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

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