Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

**remind.me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer**

Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom
- und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich Kündigerrückgewinnung suchen wir zum sofortigen Start einen zuverlässigen

**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Outbound.**

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen von bestehenden Kunden unseres Services
- Outbound Telefonie: Kontaktieren von Kunden, um die Gründe ihrer Kündigung in Erfahrung zu bringen und sie zu überzeugen, unseren kostenlosen Service weiterhin zu nutzen
- Eigenständige Nachbearbeitung von Kundendaten in unserer Kundendatenbank
- Unterstützung anderer Teams im Bereich Inbound

**Dein Profil**:

- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), idealerweise im Bereich der Kündigerrückgewinnung oder im Outbound-Bereich für einen Telekom-Anbieter oder Strom-/Gasversorger
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und eine offene Art
- Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Freude daran, einen neuen Bereich grundlegend mit aufzubauen
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.

**Wir bieten Dir**:

- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte (nahe Hackescher Markt / Alexanderplatz), Homeoffice ist auch in großem Umfang möglich
- Eine offene und entspannte Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

**Du hast Spaß daran, anderen Menschen beim Sparen zu helfen?**

Dann bist Du bei uns genau richtig Unser Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen. Bitte sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Starttermin an Henning Claußen (Interim HR Manager) per E-Mail an jobs [at] remind.me. Wir freuen uns, von Dir zu hören

remind me GmbH

Rosenstr. 16

10178 Berlin

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10178 Berlin



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  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Outbound Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland machen&helden GmbH Vollzeit

    **Benefits** - Ein Fixgehalt von 2513,00€ brutto + Provisionen (bei Zielerreichung nach Vorgabe des Unternehmens werden 800€ ausgeschüttet, Provisionen ungedeckelt, sodass auch höhere Ausschüttungen möglich sind) - Unbefristete Festanstellung zwischen 30 und 40 Stunden die Woche - Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung -...


  • Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir...


  • Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa**. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam...


  • Berlin, Deutschland talentie Vollzeit

    **Outbound Bestandskundenvertrieb (m/w/d) in Berlin**: Du hast Spaß am Telefonieren und suchst eine Position, in der du deine Kommunikationsstärke voll ausleben kannst? Dann lies dir diese Stelle genau durch, bevor du dich bewirbst**:Sie ist für die meisten Menschen schlicht nicht gemacht**, weil hier **täglicher Druck und viel Gegenwind**auf dich...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für unsere Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** Ihre...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **remind.me - der unabhängige und kostenlose Wechselservice!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Aktuell erweitern wir unser Portfolio im Bereich von Photovoltaik-Angeboten. Daher suchen wir **zum sofortigen Start** in...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** **Ihre Vorteile bei uns**: -...