Werkstudent (M w d) Kundenservice Für Eventim

vor 1 Woche

Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

**Für den Bereich Customer Service suchen wir tatkräftige Unterstützung**:
Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment. Neben der telefonischen Buchungshotline bieten wir den EVENTIM Kunden und Kundinnen einen vollumfänglichen Kundenservice über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Twitter, Facebook, Brief).

Wenn Kundenservice für Dich an erster Stelle steht und Du die Leidenschaft für Konzerte und Veranstaltungen mit uns teilst, dann komm zu uns und unterstütze unser motiviertes Team

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d), wenn unsere Kunden im Selfservice nicht mehr weiterkommen
- Beantwortung von Anfragen aus dem Bereich Ticketverkauf und -service über alle Kommunikationskanäle
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden über Angebote aus dem Live Entertainment
- Verkauf von Tickets und Zusatzangeboten am Telefon (keine Outbound und Akquise Tätigkeit)
- Deeskalation von Kundenbeschwerden

**Das bringst Du mit**:

- Immatrikulation an einer deutschen Hochschule
- Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche, flexible Verteilung über den Monat möglich
- Begeisterung für Konzerte, Sportevents und Live Entertainment sowie Freude am Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache

**Wir bieten Dir**:

- Einen Stundenlohn von 14€
- Eine gute Work-Life-Balance:

- Home-Office Möglichkeit in hybridem Modell (Wechsel aus Büro
- und Heimarbeit) nach gewisser Einarbeitung
- Keine Spät
- und Nachtschichten (außer dies ist von Dir gewünscht)
- Keine Sonntagsarbeit
- Intensive Schulungs
- und Einarbeitungsphase
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannendes Umfeld von Events, Kultur, Entertainment, Sport und Vertrieb
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
- Ein sehr gut erreichbarer Arbeitsplatz (direkt beim Hauptbahnhof in Bremen)
- Gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV
- Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
- Rabatte auf Eventtickets
- Mitarbeiterrabatte auf einer Shoppingplattform mit über 500 Onlineshops
- Verschiedene Mitarbeiterevents wie After Works oder Sommerfeste
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Betriebliche Altersvorsorge

  • Kundenberater (m/w/d) für Eventim

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) für Eventim Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment....

  • Werkstudent (M/w/d) Prozessmanagement Und Robotic

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland EVENTIM Vollzeit

    **Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?** **CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live...

  • Werkstudent (M/w/d) Processmanagement and Robotic

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland EVENTIM Vollzeit

    **Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?** **CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live...

  • Kundenberater (M/W/D) Für Eventim

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Kundenberater (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment....

  • Ticketverkäufer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für Eventim

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    Ticketverkäufer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für Eventim Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live...

  • Kundenberater (m/w/d) für Eventim

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment....

  • Kundenberater (m/w/d) für Eventim

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment....

  • Kundenberater (m/w/d) für Eventim

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment....

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    **Für den Bereich Kundensupport suchen wir tatkräftige Unterstützung**: Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment. Neben der telefonischen Buchungshotline bieten wir den EVENTIM Kunden und Kundinnen einen vollumfänglichen Kundenservice über alle Kanäle...

  • Werkstudent (M/w/d) Recruiting

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland CTS EVENTIM Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Du möchtest wertvolle praktische Erfahrung sammeln und verschiedene Recruitingtools kennenlernen? Du suchst eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, um die Kenntnisse aus Deinem Studium zu vertiefen? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Recruiting mit Fokus auf...