Kundendienstmitarbeiter Chemie

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gerne strukturiert?

Dann bist Du bei uns genau richtig Unterstütze unser Team im Bereich **Complaint Management Logistics** und sorge dafür, dass unsere Kunden im Chemieumfeld stets optimal betreut werden.

**Deine Arbeitszeiten**
- Montag bis Freitag**:08:30 - 14:30 Uhr**:

- 25 - 30 Stunden pro Woche

**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung von **Logistikreklamationen** in der Inlandsdistribution
- Erfassung von Meldungen aus **Kundenservice, Vertrieb und Distributionspartnern**:

- Einleitung und Koordination von Korrekturmaßnahmen wie **Retouren, Gutschriften oder Nachlieferungen** im **SAP-System**:

- Sicherstellung der korrekten Dokumentation und Einhaltung interner **Qualitäts
- und Prozessrichtlinien**:

- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen **Vertrieb, Logistik und Customer Service**:

- Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern in deutscher Sprache

**Das bringst Du mit**
- Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung**, z. B. als **Industriekaufmann/-frau**, **Bürokaufmann/-frau** oder vergleichbar
- Berufserfahrung im **Kundenservice** oder **Reklamationsmanagement**, idealerweise im **Chemie
- oder Logistikbereich**:

- Gute **SAP-Kenntnisse** sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche **Kommunikationsfähigkeiten**:

- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Du erfüllst nicht alle gewünschten Anforderungen oder bist durch eine Behinderung auf Hilfestellung angewiesen? Keine Sorge Gemeinsam finden wir heraus, welche Jobangebote zu dir passen. Als regionaler Personaldienstleister vernetzen wir dich mit spannenden Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet und erleichtern dir den Einstieg in deinen neuen Job. Bitte beachte, dass Menschen mit Behinderung bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt werden.

OUB

**Ist die Stelle interessant für Dich?**

06171 - 7042 - 20.

**Immer gern für Dich da: Sabine Nordsiek