End User Support

vor 1 Woche

München, Deutschland Sportradar Vollzeit

**Company Description**

We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business.

To strengthen our experienced team, we’re looking for an End User Support professional to join our Munich office. You’ll be the go-to person for all local IT needs, while collaborating closely with our international IT teams. If you’re a proactive and hands-on person who enjoys solving problems and working in a fast-paced, tech-driven environment, we want to hear from you.

**THE CHALLENGE**:

- Provide 1st and 2nd level support to local and remote users (hardware, software, connectivity)
- Own daily IT operations: laptop setup, software installation, user access provisioning, permission management, and handle IT equipment procurement, asset tracking, and ensure inventory accuracy.
- Manage end-to-end IT onboarding and offboarding: hardware setup, user account creation/deactivation, access rights and documentation
- Be a reliable and friendly IT presence in the office, ensuring smooth day-to-day operations
- Build strong relationships with local office management
- Provide VIP IT support for executives and visitors from other offices
- Collaborate with global IT teams to support enterprise platforms such as Microsoft 365, Intune, Azure AD (Entra ID), and endpoint protection solutions
- Create and maintain clear and concise internal IT documentation
- Contribute actively to service improvement initiatives and internal knowledge sharing

**YOUR PROFILE**:

- First professional experience as an End User Support, Desktop Support Technician, or similar role
- Hands-on experience with Microsoft 365, Azure AD/Entra ID, Intune, Exchange Online
- Familiarity with Jamf or other MDM tools for managing Apple devices is a strong plus
- Knowledge of ITSM/ticketing systems such as ServiceNow or Jira
- Excellent communication and customer service skills - professional, clear, and user-friendly
- Self-motivated with the ability to take ownership of local IT responsibilities
- Collaborative team player who enjoys sharing knowledge and supporting remote colleagues
- Fluent in English; German is a strong plus

**Location**

Dingolfinger Straße 4, München, Germany

  • End User Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Sportradar Vollzeit

    **Company Description** We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. **Job Description** OVERVIEW**: To strengthen...

  • First Level User Support

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als First Level User Support (m/w/d) für unseren Standort 84072 Au in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens Die Payment-Branche ist so spannend wie nie – neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt....

  • Werkstudent (W/m/d) - Genai User Research & Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland HÖRMANN Digital GmbH Vollzeit

    **Who we are**: HÖRMANN Digital is at the forefront of digital transformation within the HÖRMANN Group, a family-owned German SME. Our mission is to accelerate the digitization of business models across the group, with a special focus on pioneering AI solutions. One significant initiative is the HÖRMANN Buddy, an internal DSGVO-secure chat tool akin to...

  • First Level User Support

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als First Level User Support (m/w/d) für unseren StandortAu in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie - neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt. Das...

  • First Level User Support

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als First Level User Support(m/w/d) für unseren Standort 84072 Au in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie – neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt....

  • First Level User Support

    vor 7 Stunden

    München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als First Level User Support(m/w/d) für unseren Standort 84072 Au in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie – neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt....

  • First Level User Support

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich alsFirst Level User Support(m/w/d)für unseren StandortAu in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglichWillkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie - neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt. Das klassische...

  • First Level User Support

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich alsFirst Level User Support(m/w/d)für unseren Standort 84072 Au in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglichWillkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie - neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt. Das...

  • Werkstudent (w/m/d) - GenAI User Research & Support

    vor 21 Stunden

    Freddie-Mercury-Straße , München, Deutschland HÖRMANN Digital Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Who we are:  HÖRMANN Digital is at the forefront of digital transformation within the HÖRMANN Group, a family-owned German SME. Our mission is to accelerate the digitization of business models across the group, with a special focus on pioneering AI solutions. One significant initiative is the HÖRMANN Buddy, an internal DSGVO-secure chat tool akin to...

  • First Level User Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, München, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als First Level User Support (m/w/d) für unseren Standort 84072 Au in der Hallertau (bei München), Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie - neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den...