Vertriebsmitarbeiter:in Im Innendienst

**Vertriebsmitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)**:
Für unsere Premiummarke **HANRO**suchen wir in Düsseldorf eine engagierte Verstärkung im Vertriebsinnendienst. In dieser befristeten Vertretungsrolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Abteilungen - mit dem Ziel, für einen reibungslosen Ablauf und zufriedene Kunden zu sorgen.

**Ihre Aufgaben**:

- Back-Office Unterstützung der Vertriebsleitung, des Retail-Management-Teams und unserer Handelsvertretung
- Erstellung und Analyse von Verkaufsstatistiken sowie Aufbereitung von Budgetzahlen
- Einrichtung und Betreuung von Stores und Depot-Kunden im System, inklusive EDI-Anbindungen
- Steuerung der Warenversorgung und Mitwirkung bei Inventuren
- Kundenservice per E-Mail und Telefon: von der Auftragserfassung über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur Rechnungs
- und Gutschriftenerstellung
- Pflege enger Kontakte zu unseren Fachhandelsgebieten, Key-Kunden und E-Commerce-Partnern

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung mit ERP-Systemen und idealerweise EDI-Schnittstellen
- Hohe Zahlenaffinität, Organisationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke

**Wir bieten**:

- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit bei einer internationalen Premiummarke
- Zusammenarbeit mit namhaften Handelspartnern
- Kollegiales Team und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Befristetes Arbeitsverhältnis im Rahmen einer Vertretung

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung