1st & 2nd Level Support - Quereinstieg Möglich

vor 2 Wochen

Rheine, Deutschland blue solution software gmbh Vollzeit

**Wir, die blue:solution software GmbH,**

sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro
- und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).Wir freuen uns über eine kommunikationsstarke und serviceorientierte Fachkraft, die Lust hat, unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software tatkräfitg zu unterstützen.

**Dein Aufgabenbereich**
- Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell gelöst werden
- Du bearbeitest selbständig alle telefonischen Support
- und Serviceanfragen unserer Kunden und Fachhändler
- Du erstellst und dokumentierst Supporttickets
- Du koordinierst die durchzuführenden Maßnahmen

**Das bringst du mit**
- Wünschenswert ist eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker:in) oder eine kaufmännische Ausbildung (Bürokaufleute, Speditionskaufleute etc.)
- Du hast Erfahrung und Spaß am direkten Umgang mit Kunden (persönlich, telefonisch oder schriftlich)
- Du bist Kunden
- und Serviceorientiert
- Du hast Spaß daran, einfache und komplexere Fehler zu analysieren und die passenden Lösungen zu suchen
- Du hast die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer
- Du verfügst über einwandfreie Deutschkentnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Softwareprodukte & Tools (Ticketsystem & Telefonanlage), die Dich optimal auf deine Tätigkeit vorbereitet
- Ein familiäres Unternehmen und ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit
- Wir leben das respektvolle Miteinander mit allen im Team und sind immer auf Augenhöhe
- Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten
- Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens dreimal pro Woche, den Teamspirit in unserem Büro erlebe
- Individuelle Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, eine Zahnzusatzversicherung, Mitarbeiterevents, attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Fahrradleasing
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Cappuccino etc.) und Obst
- Moderne, zentral gelegene Büroräume mit idealer Anbindung im Innovationsquartier Rheine (direkt hinter dem Bahnhof) mit Lademöglichkeiten für E-Autos

Du bist neugierig geworden und hast Lust mit uns das Handwerk zu digitalisieren?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und **Verfügbarkeit** über unser Bewerberportal.

Bei Fragen steht Dir gern **Stefanie Wesoly** zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Rheine

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Rheine, Deutschland blueːsolution software GmbH Vollzeit

    **Wir, die blue:solution software GmbH,** sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).** **Wir...

  • 1st & 2nd Level Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    Vor 6 Tagen

    Rheine, Deutschland blue:solution software Vollzeit

    Du bei OneQrew Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und entwickelst passende Lösungen. Du berätst unsere...

  • Bürokraft M/w/d Teilzeit

    vor 1 Woche

    Rheine, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Bürokraft m/w/d Teilzeit **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine eine Bürokraft m/w/d in Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - telefonische und persönliche Terminvergabe - Erstellung von Werkstattaufträgen - Kunden - und Fahrzeugannahme - Mahnwesen - Abrechnung von...

  • Finanzbuchhalter m/w/d

    Vor 7 Tagen

    Rheine, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Finanzbuchhalter m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung für ein Kundenunternehmen in Rheine einen Finanzbuchhalter m/w/d in Vollzeit.Wir bieten Ihnen: Sorgfältige Einarbeitung beim Kunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten Persönliche und wertschätzende Betreuung ein erstes Gespräch am...

  • Finanzbuchhalter m/w/d

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Finanzbuchhalter m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine einen Finanzbuchhalter m/w/d.Wir bieten Ihnen: Sorgfältige Einarbeitung beim Kunden Übernahmemöglichkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Persönliche und wertschätzende Betreuung ein erstes Gespräch am...

  • Kommissionierer m/w/d

    vor 3 Wochen

    Rheine, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    ÜberblickKommissionierer m/w/d – Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine einen Kommissionierer m/w/d in Früh- und Spätschicht.Arbeitszeiten: Frühschicht 7:30–16:30, Spätschicht 14:00–23:00 Uhr.Wir bietenTelefonisches Erstgespräch ohne Fahrtkosten und WartezeitUrlaubs- und WeihnachtsgeldKostenfreie...

  • Kommissionierer m/w/d

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Kommissionierer m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine einen Kommissionierer m/w/d in Früh- und Spätschicht. Arbeitszeiten: Frühschicht 7:30- 16:30, Spätschicht 14:00- 23:00 UhrWir bieten Ihnen:ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenfreie...

  • Anwendungsbetreuer / Application Expert (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland Senger Vollzeit

    Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.400 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch...

  • Anwendungsbetreuer / Application Expert (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Rheine, Deutschland Senger Gruppe Vollzeit

    Anwendungsbetreuer / Application Expert (m/w/d) Die Senger-Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland mit über 59 Betrieben in fünf Bundesländern. Unser Ziel ist es, die Faszination Automobil für unsere Kunden (m/w/d) spürbar zu machen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter (m/w/d) wie Dich! Anwendungsbetreuer / Application Expert...

  • Quereinsteiger zum Lokführer

    vor 2 Wochen

    Rheine, Deutschland eurobahn Vollzeit

    ABLAUF DER QUALIFIZIERUNGin 11 Monaten lernen Sie zusammen mit max. 15 weiteren angehenden Lokführer*innen einen 160-Tonnen-Zug verantwortungsvoll zu steuern  begonnen wird mit einem großen Theorieteil über Eisenbahnsicherheit, Bahnbetrieb, Technik und vieles mehr – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich anschließend geht es zum praktischen Teil: erst...