Call Center Agent Inbound

timeframe steht seit jeher für Verantwortung, Toleranz und Respekt gegenüber Kund/innen, Mitarbeiter/innen und Partner/innen - aber auch gegenüber der Umwelt. Unser Verständnis von Nachhaltigkeit geht weit über die sozialen und wirtschaftlichen Gesichtspunkte hinaus.
Ökologische Nachhaltigkeit spielt in unserem Unternehmen eine zentrale Rolle, denn wir glauben daran, dass ein verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen maßgeblich für das Schaffen eines positiven Arbeitsumfelds ist.

Wir sind der festen Überzeugung, dass wir mit dem Teilen unserer Unternehmenswerte etwas Bedeutendes bewirken können, denn jede/r Einzelne kann einen Beitrag zum Erhalt der Umwelt leisten.
Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter/innen und Kolleg/innen den gerechten Umgang mit der Umwelt vorzuleben, denn nur so können wir unserer Verantwortung als modernes und internationales Unternehmen gerecht werden.

Möchten Sie in einem dynamischen Team mit Spaß und Freude am Erfolg arbeiten und die Zukunft der Energiewirtschaft mit uns gestalten?

Dann bewerben Sie sich jetzt und kommen Sie zu uns Als breit aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen haben wir eine Zielsetzung: die unterschiedlichen Bedürfnisse und Interessen unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und Bewerber kennenzulernen, um exklusive und effiziente Lösungen zu schaffen. Mit unseren europaweiten Standorten setzen wir unser volles Engagement für diese Herausforderung ein.

Wir suchen ab sofort **Call Center Agent Inbound, FB Energie (w/m/d)** für unseren Standort in **Kaiserslautern**.

**Ihr Aufgabenfeld nach der Schulung**:

- Kundenanfragen zu Energieabrechnungen, im telefonischen und auch schriftlichen Kontakt
- Annahme von Ablesedaten, oder Terminen und Erfassung in Systemen
- Korrektur und Bereinigungen von Abrechnungen
- Bearbeitung eingehender Anrufe / Anfragen
- Beratung zu Produkten und Tarifen

Die Zeit ist reif für eine neue, spannende Herausforderung bei der timeframe AG, wenn Folgendes auf Sie zutrifft:

- Sie sind Sachbearbeiter und/oder Kundenberater oder Sie möchten es werden (Quereinsteiger sind Sie gerne willkommen)
- Sie möchten Vollzeit (40 Wochenstunden) oder 20/25/30Stunden pro Woche bei uns arbeiten
- EDV-Kenntnisse (keine Systemkenntnisse notwendig, Umgang mit dem PC, Maus, Tastatur etc.)
- Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

**Was wir bieten**:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Bezahlte Einarbeitung/Schulung (Sie lernen für´s Leben. Erfahrung mit Systemen und Prozessen in der Energiedienstleistungsbranche, SAP Anwendungen, und vieles mehr)
- Attraktives Gehalt und weitere Prämien
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten
- Interessante Schichtmodelle im Zeitrahmen von Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr und Samstage von 08:00 bis 14:00 Uhr (5 Tage Woche in der Regel, Samstagseinsätze im Wechsel, ein bis zwei Mal pro Monat). Individuelle Einsatzzeiten können abgesprochen werden.
- Kostenloses Obst und Getränke
- Freier WLAN-Zugang
- Klimatisierter Arbeitsplatz
- Lässiger Kleidercode

timeframe bietet Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Teamevents, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven in unserem Unternehmen. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet.

Wollen Sie in einem dynamischen Team mit Spaß und Freude am Erfolg arbeiten, dann kommen Sie zu uns #timeframe

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser **Online-Tool** (max. 10 MB)

**Kontakt**:
timeframe AG

Pirmasenser Str. 65

67655 Kaiserslautern

Phone
+49 631 624 06 100

Fax +49 631 624 06 411