Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 2 Wochen

Heidelberg, Deutschland Discovergy GmbH Vollzeit

Die Discovergy GmbH ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, welche die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.

Als Mitarbeiter: in im technischen Kundenservice unterstützt du als erste: r Ansprechpartner: in unsere Kunden: innen und Partner: innen bei Fragen und Problemen. Im Team des Kundenservices bist du ganz vorne dabei und somit das Gesicht von Discovergy. Mit deiner Arbeitsleistung trägst du einen wesentlichen Teil zum stetigen Wachstum von Discovergy bei

Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden: innen, von Einfamilienhausbesitzern: innen bis hin zu großen Unternehmen
- Aufnahme von internen und externen Supportanfragen (schriftlich und telefonisch) und Bearbeitung im zentralen Ticketsystem
- Analyse und Klassifikation der Anfragen und Bearbeitung dieser ggf. gemeinsam mit den zuständigen Fachabteilungen
- Unterstützung der Teamkollegen: innen bei Backoffice-Tätigkeiten

Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Erfahrung im technischen Kundenservice
- Freude am Telefonieren
- Schnelle Auffassungsgabe, Interesse an neuen Technologien und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Hohes Servicebewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnik und Zählwesen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Wir vertrauen unseren Mitarbeiter: innen Vertrauensarbeitszeit - ganz ohne Stechuhr
- Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg: innen auch privat kennen
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann lerne uns persönlich kennen Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung

Art der Stelle: Vollzeit

  • Mitarbeiter/-in Kundenservice FÜr

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland white cross GmbH Vollzeit

    Die white cross GmbH mit Sitz in Heidelberg sucht zum schnellstmöglichen Eintritt eine(n) teamfähige(n) und motivierte(n) Mitarbeiter(in) (m/w/d). Bei uns haben Sie die Möglichkeit, die zukünftige Unternehmung und die Markteinführung von bahnbrechenden Innovationen für zahnärztliche Prophylaxe aktiv und eigenverantwortlich mitzugestalten und mit dem...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Interessieren Sie sich für eine neue berufliche Herausforderung, die Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere- und Entwicklungsplan entspricht? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Raum Heidelberg, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt. Nutzen Sie diese...

  • Sachbearbeiter in Vertriebs- Und Kundenservice

    vor 1 Tag

    Heidelberg, Deutschland Janitos Versicherung AG Vollzeit

    Festanstellung Heidelberg Janitos Versicherung AG Sachbearbeiter*in Vertriebs - und Kundenservice (Betrieb/SHU/KFZ) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche 46.000-58.000 € pro Jahr Homeoffice teilweise möglich Du kommst aus dem Versicherungsumfeld und möchtest mit deinen Fähigkeiten und deiner Erfahrung im Bereich Sachversicherung (SHU/KFZ)...

  • Teamassistenz Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Heidelberg, einem Unternehmen in der Medizinbranche, suchen wir Sie - eine Teamassistenz für den Kundenservice (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Bei dieser Stelle können Sie, je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 4000,00 € Brutto im Monat verdienen. - Bearbeitung von administrativen Aufgaben...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Heidelberg **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. - **Attraktives Gehaltpaket**: von **2.400€ bis zu 4.800€** Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Heidelberg **gesucht **Gehalt ab 2.400 € bis zu 4.800 €** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige...

  • Sachbearbeiter*in Vertriebs- und Kundenservice(Betrieb/SHU/KFZ)

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland Janitos Versicherung AG Vollzeit

    Über Janitos Versicherung AGWir sind ein etablierter und zuverlässiger Maklerversicherer mit Sitz in Heidelberg. Rund 200 engagierte Mitarbeiter*innen arbeiten täglich daran, ausgezeichnete Produkte anzubieten, guten Service erlebbar zu machen und die Versicherung von morgen Wirklichkeit werden zu lassen. Unser Ziel für die Zukunft steht: Wir werden "Der...

  • Technische∗r Mitarbeiter∗in Zur Betreuung Von

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

    Am Physikalisch-Chemischen Institut (PCI) der Universität Heidelberg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (39,5 Wochenstunden) unbefristet zu besetzen: **Technische r Mitarbeiter in zur Betreuung von Anlagen/Haustechnik/Gebäude (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Überprüfung der gebäudetechnischen Anlagen (u.a....

  • Mitarbeiter Pre-sales Technische Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland ProMinent Deutschland GmbH Vollzeit

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...

  • Kaufmännische Sachbearbeitung Projektmanagement

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland RGS Technischer Service GmbH Vollzeit

    Zur Schnellbewerbung... **Unternehmensprofil**: Sie wollen Spezialist für die Wärmerückgewinnung und Luftbefeuchtung in zentralen Lüftungsanlagen werden? Dann ist RGS der perfekte Arbeitgeber für Sie! RGS ist eines der führenden Unternehmen für Instandhaltung von Rotationswärmetauschern. Wir bieten das gesamte Dienstleistungsspektrum rund um...