Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 1 Woche

Heidelberg, Deutschland Discovergy GmbH Vollzeit

Die Discovergy GmbH ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, welche die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.

Als Mitarbeiter: in im technischen Kundenservice unterstützt du als erste: r Ansprechpartner: in unsere Kunden: innen und Partner: innen bei Fragen und Problemen. Im Team des Kundenservices bist du ganz vorne dabei und somit das Gesicht von Discovergy. Mit deiner Arbeitsleistung trägst du einen wesentlichen Teil zum stetigen Wachstum von Discovergy bei

Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden: innen, von Einfamilienhausbesitzern: innen bis hin zu großen Unternehmen
- Aufnahme von internen und externen Supportanfragen (schriftlich und telefonisch) und Bearbeitung im zentralen Ticketsystem
- Analyse und Klassifikation der Anfragen und Bearbeitung dieser ggf. gemeinsam mit den zuständigen Fachabteilungen
- Unterstützung der Teamkollegen: innen bei Backoffice-Tätigkeiten

Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Erfahrung im technischen Kundenservice
- Freude am Telefonieren
- Schnelle Auffassungsgabe, Interesse an neuen Technologien und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Hohes Servicebewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnik und Zählwesen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Wir vertrauen unseren Mitarbeiter: innen Vertrauensarbeitszeit - ganz ohne Stechuhr
- Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg: innen auch privat kennen
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann lerne uns persönlich kennen Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung

Art der Stelle: Vollzeit

  • Mitarbeiter/-in Kundenservice FÜr

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland white cross GmbH Vollzeit

    Die white cross GmbH mit Sitz in Heidelberg sucht zum schnellstmöglichen Eintritt eine(n) teamfähige(n) und motivierte(n) Mitarbeiter(in) (m/w/d). Bei uns haben Sie die Möglichkeit, die zukünftige Unternehmung und die Markteinführung von bahnbrechenden Innovationen für zahnärztliche Prophylaxe aktiv und eigenverantwortlich mitzugestalten und mit dem...

  • Technische Sachbearbeitung Wärmerückgewinnung Und

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland RGS Technischer Service GmbH Vollzeit

    Zur Schnellbewerbung... **Unternehmensprofil**: Sie wollen Spezialist für die Wärmerückgewinnung und Luftbefeuchtung in zentralen Lüftungsanlagen werden? Dann ist RGS der perfekte Arbeitgeber für Sie! RGS ist eines der führenden Unternehmen für Instandhaltung von Rotationswärmetauschern. Wir bieten das gesamte Dienstleistungsspektrum rund um...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Interessieren Sie sich für eine neue berufliche Herausforderung, die Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere- und Entwicklungsplan entspricht? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Raum Heidelberg, der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt. Nutzen Sie diese...

  • Sachbearbeiter in Vertriebs- Und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland Janitos Versicherung AG Vollzeit

    Festanstellung Heidelberg Janitos Versicherung AG Sachbearbeiter*in Vertriebs - und Kundenservice (Betrieb/SHU/KFZ) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche 46.000-58.000 € pro Jahr Homeoffice teilweise möglich Du kommst aus dem Versicherungsumfeld und möchtest mit deinen Fähigkeiten und deiner Erfahrung im Bereich Sachversicherung (SHU/KFZ)...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Heidelberg **gesucht **Gehalt ab 2.400 € bis zu 4.800 €** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige...

  • Mitarbeiter Im Technischen Vertriebsinnendienst

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland EMS J Wetzel GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunft? Ob als Berufsstarter, nach Ausbildung oder Studium, als Quereinsteiger oder mit einigen Jahren Praxiserfahrung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich auf unsere Stelle als Mitarbeiter im technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter Im Technischen Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland EMS J Wetzel GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunft? Ob als Berufsstarter, nach Ausbildung oder Studium, als Quereinsteiger oder mit einigen Jahren Praxiserfahrung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich auf unsere Stelle als Mitarbeiter im technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter Im Technischen Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland EMS J Wetzel GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunft? Ob als Berufsstarter, nach Ausbildung oder Studium, als Quereinsteiger oder mit einigen Jahren Praxiserfahrung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich auf unsere Stelle als Mitarbeiter im technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter Immobilienmanagement

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Volksbank Kurpfalz eG Vollzeit

    **Mitarbeiter Immobilienmanagement - Technische Dienste (**m/w/d) - **Schwerpunkt Instandhaltungsarbeiten** Zur Verstärkung unseres Teams Immobilienmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Immobilienmanagement (m/w/d) am Standort Heidelberg zur Erledigung der nachfolgenden Aufgaben an bankeigenen Immobilien sowie...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen eGbR Vollzeit

    Die MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen eGbR ist Teil einer unabhängigen mittelständischen und inhabergeführten Laborgruppe, die bereits in mehreren europäischen Ländern vertreten ist. Wir unterstützen unsere Kunden rund um die Uhr im Bereich medizinisch-diagnostischer Laborleistungen. Unsere Experten forschen und entwickeln zukunftsweisende...