Technischer Servicemitarbeiter Außendienst

**Unternehmensbeschreibung** Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS.**

**Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen.**
**Stellenbeschreibung** Als IT-affiner Gastronomie-Kenner trägst Du als Technischer Servicemitarbeiter im Außendienst (m/w/d) dazu bei, dass unsere Kunden mehr Zeit für ihr eigenes Geschäft haben. Nach einer umfassenden Einarbeitung liegt es in Deiner Verantwortung das DISH POS-Kassensystems bei unseren Gastro-Kunden zu installieren und die Mitarbeitenden zu schulen, dieses System erfolgreich anzuwenden.**

Wir suchen Dich für die folgende „Mission“:

- ** Implementierung vor Ort**: Du bist der Profi für das DISH POS Kassensystem und für den gesamten Prozess der Implementierung verantwortlich: Von der Auslieferung, über den Aufbau und der Installation des lokalen Netzwerkes kann sich unsere Kundschaft auf dich verlassen
- ** Vorbereitung und Training**: Du übernimmst die Installierung des Kassensystems (Hardware) vor Ort und schulst die Nutzer*innen zum Front
- und Backend
- ** Teamarbeit**: Du arbeitest Hand in Hand mit den Digital Sales Manager*innen im Innendienst und im Außendienst und trägst somit zur Verbesserung der digitalen Geschäftsprozesse der gastronomischen Betriebe bei
- ** Organisation**: Du planst Deine Projekte eigenverantwortlich und trägst somit zum Erfolg unseres POS Kassensystems bei

**Qualifikationen**
- ** Ausbildung / Quereinsteiger**: Als Quereinsteiger aus der Gastronomie mit einem guten Verständnis für Technik bist du bei uns herzlich willkommen Du bist z.B. Restaurantfachmann (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Fachkraft für Gastronomie (m/w/d) oder Koch (m/w/d), oder Bürokaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
- ** IT-Verständnis**: Idealerweise verfügst über ein Verständnis für technische Zusammenhänge. Statische und dynamische IP Adressen und lokale Netzwerke sind Dir gut bekannt Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im technischen Support können dienlich sein. Gegebenenfalls hast du Erfahrung als Systemtechniker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder einem ähnlichen Beruf
- ** Erfahrungen und Kenntnisse**: Erste Erfahrung in technischen Beratungs
- und Installationsaufgaben, idealerweise aus einer ähnlichen Tätigkeit, sind von Vorteil.
- ** Organisation**: Du hast Spaß an der Bereitstellung einer Dienstleistung sowie in der Organisation und Durchführung von Schulungen. Ansonsten bist Du es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und Deine Aufgaben eigenverantwortlich zu organisieren und zu planen
- ** Fähigkeiten**: Deine analytischen Fähigkeiten, sowie dein Kommunikationstalent helfen Dir, um die Kundenanliegen zu lösen und die Abstimmung mit Kolleg*innen in der Unternehmenszentrale voranzutreiben.
- ** Fahrerlaubnis**: Du verfügst über einen gültigen PKW-Führerschein und bist gerne beim Kunden vor Ort.
- ** Sprachkenntnisse**: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil.

**Zusätzliche Informationen** Weshalb solltest Du Dich bewerben?**
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen, vertrauensbasierten Arbeitszeiten im Außendienst Deiner Region (geringe auswärtige Übernachtungen)
- Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines Vertriebserfolges durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage stehen Dir zur Verfügung (Hochzeit, Umzug usw.)
- Neutraler Dienstwagen inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
- Moderne Arbeitsausstattung mit iPad und iPhone
- Raum für Deine eigenen Ideen und Input
- Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Corporate Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per ‚Du‘ agiert