Kundenservicemitarbeiter/in (M/w/d)

Vor 2 Tagen


Duesseldorf, Deutschland Jewelina Vollzeit

Wir sind ein führendes E-Commerce Unternehmen der gesamten Dach-Region und suchen derzeit nach einem/r engagierten Kundenservicemitarbeiter/in, der/die unser Team verstärkt. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Jewelina Jewelry vermarktet qualitativ hochwertigen Schmuck und Fashion Pieces über diverse Social Media Kanäle.

**Aufgaben**:

- Beantwortung von Anfragen, Anrufen und E-Mails unserer Kunden in einem professionellen und freundlichen Ton
- Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen, einschließlich Eskalation an das Management, falls erforderlich
- Bereitstellung genauer Produkt
- und Serviceinformationen sowie Beratung zu unseren Angeboten
- Verarbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen

**Anforderungen**:

- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Position oder Branche
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbeschwerden professionell zu behandeln
- Sichere Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse

**Wir bieten**:

- Eine spannende Position in einem dynamischen Unternehmen mit Wachstumspotenzial
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Hybrid Arbeit vor Ort und Homeoffice nach Absprache
- Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung und zusätzliche Leistungen

Wenn Du ein/e teamorientierte/r, kommunikative/r und serviceorientierte/r Kundenservicemitarbeiter/in bist, der/die daran interessiert ist, unsere Kunden zu begeistern und zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen, dann bewirb Dich JETZT

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob, Werkstudent

Gehalt: 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



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    **Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf!** Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben. Du bekommst von uns: - Eine sichere Festanstellung mit sofortigen...


  • Duesseldorf, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung...


  • Duesseldorf, Deutschland Demir Motion Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 11 Stunden


    Duesseldorf, Deutschland E Marketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du möchtest den Montag wieder motiviert starten und dafür auch entsprechend belohnt werden?! Du möchtest dich persönlich weiterentwickeln und eigenen Einfluss auf deine Aufstiegschancen haben?! Dann bist du bei uns genau richtig! Dann bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - gerne auch als...


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