Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
Vor 6 Tagen
Bereit für die letzte Bewerbung?
**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine**
**Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)**
**Das sind Ihre Aufgaben**:
Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen Gewährleistungs
- und Kulanzansprüche unserer Kunden. Sie übernehmen die Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungsfällen und Kulanzaufträgen sowie deren Dokumentation entsprechend den Hersteller-Richtlinien und stellen damit das Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem technischen Kundendienst des Vertriebszentrums dar. Mit Hilfe eines optimalen Einsatzes der Instrumente des technischen Kundendienstes sorgen Sie dafür, dass eine größtmögliche Kundenzufriedenheit erzielt wird. Zudem beraten die Mitarbeiter der Werkstatt in Problemfällen und fordern im Bedarfsfall Reparaturhinweise oder spezielle Kundendienstlösungen an. Hierbei vermitteln Sie zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erarbeiten kundenorientierte Lösungen in Gewährleistungsfällen. In Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattleitern sorgen Sie darüber hinaus dafür, dass in Form und Inhalt revisionssichere Gewährleistungsanträge gestellt werden.
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs
- und Kulanzabwicklung sind wünschenswert
- Umfassende Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programme; Kenntnisse der Programme ELSA Pro, CROSS und DISS sind wünschenswert
- Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten sowie eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit sowie eine Positive und offene Ausstrahlung
**Das erwartet Sie**:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums
- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
- Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Vergütung gemäß Tarifvertrag
- Zahlung von Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge
- Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH VollzeitWillkommen bei Volkswagen in BerlinIn Tegel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineVolkswagen Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)Ihre Benefits:Ihre Aufgaben:Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen im Bereich Gewährleistung und ProduktreklamationBeurteilung, Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungs- und...
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit**Willkommen bei Volkswagen in Berlin** In Tegel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Ihre Benefits**: - Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen - Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen - Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m. - 30 Tage Urlaub i. d. R. &...
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit**Willkommen bei Volkswagen in Berlin** In Tegel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d) **Ihre Benefits**: - Attraktive Vergütung inkl. SOnderzahlungen - Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen - Corporate Benefits, Bike Leasing, u.v.m. - 30 Tage Urlaub i.d.R. &...
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH VollzeitBereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
vor 1 Woche
Berlin-Tegel, Berlin, Deutschland VGRB GmbH VollzeitVollzeitBerlinab sofortWillkommen bei Volkswagen in BerlinIn Tegel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineVolkswagen Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)Ihre Benefits:Attraktive Vergütung inkl. SonderzahlungenAusgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & KarrierechancenCorporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.30 Tage Urlaub i. d. R. &...
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Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)
vor 1 Woche
Berlin-Tegel, Berlin, Deutschland Volkswagen VollzeitWillkommen bei Volkswagen in BerlinIn Tegel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineVolkswagen Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)Ihre Benefits:Attraktive Vergütung inkl. SonderzahlungenAusgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & KarrierechancenCorporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.30 Tage Urlaub i. d. R. & SonderurlaubIhre...
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Volkswagen Teamleiter Gewährleistung
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH VollzeitSchön, dass Sie hier sind. **Wirsuchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Teamleiter Gewährleistung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...
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Volkswagen Teamleiter Gewährleistung
vor 19 Stunden
Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH VollzeitSchön, dass Sie hier sind. **Wirsuchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**: - Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin für die...
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland VGRB GmbH VollzeitBereit für die letzte Bewerbung? **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Weissensee eine** **Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen...
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Volkswagen Gewährleistungssachbearbeitung
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland VollzeitBereit für die letzte Bewerbung? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen Gewährleistungs- und Kulanzansprüche unserer Kunden....
