Mitarbeiter (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice

Vor 7 Tagen

Jesteburg, Deutschland Autohaus Kuhn & Witte GmbH & Co. KG Vollzeit

**Fahr mit & starte durch**:
Wir suchen Mitfahrer*innen mit Benzin im Blut zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis für unseren Standort in Jesteburg.

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest allgemeine und technische Kundenanfragen per Telefon, Mail und Chat.
- Die Auftragsvorbereitung und Terminvergabe für Inspektionen, Reparaturen und Räderwechsel gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du legst Kundendaten in unseren Systemen an, pflegst diese und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten.
- Du koordinierst Ersatzwagen und Hol
- und Bringdienste für unsere Kund*innen.
- Bei Unfällen und Liegenbleibern bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d).
- Gelegentlich unterstützt Du Deine Kolleg*innen bei den Samstagsdiensten.

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise in der Automobilbranche.
- Du bist Quereinsteiger (m/w/d), hast ein ausgeprägtes Planungsgeschick und keine Scheu vor Menschen.
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Organisationsgeschick zeichnen Dich aus.
- Du hast Spaß an der Kommunikation und dem telefonischen Kontakt mit Kolleg*innen und Kund*innen und arbeitest gerne eigenverantwortlich. Auch unter Zeitdruck reagierst Du freundlich und gelassen.
- Du legst Wert auf ein vertrauensvolles Team, das gut zusammenarbeitet.
- Mit den MS-Office-Anwendungen kannst du sicher umgehen.

**Das bieten wir Dir**:

- Team - Wir integrieren Dich schnell und nehmen uns Zeit, Dir alles genau zu zeigen.
- Kurze Wege -Führungskraft, Serviceleitung, Personalabteilung oder Geschäftsführung sind greifbar und haben immer ein offenes Ohr für Dich. In unserem Intranet findest Du zudem alle für Dich relevanten Informationen.
- Willst Du Profi werden? - Wir bieten Dir zahlreiche Fortbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Abwechslung - Immer nur Autos reparieren langweilt Dich? Bei uns kannst Du über den Tellerrand schauen und in verschiedenen Projekten und Workshops z.B. aktuell zu den Themen Kommunikation, Wissenstransfer, Gesundheit oder Führung Deine Ideen und Fähigkeiten einbringen.
- Zusatzleistungen - interne Rabatte sowie bei regionalen Partnern und über 1.000 namhaften Herstellern (Corporate Benefits), interne Veranstaltungen (wie After-Work-Grillen, Weihnachtsfeiern, Oktoberfest usw.), Fahrradleasing über unser eigenes Zweiradcenter, eine überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits.
- Hast Du Hunger? - Ob Kantine, einen Aufenthaltsraum, eine Küche, Hausmannskost oder Foodtruck - all das findest Du zu bei uns.

**Über uns**:
Kuhn+Witte gehört mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bundesweit zu den größten Autohäusern im Volkswagen Konzern. An unseren drei Standorten in Buchholz (Nordheide), Jesteburg und Fleestedt konzentrieren wir uns stets mit ganzem Herzen auf modernste Technologien und effiziente Mobilität - ohne dabei je unsere Wurzeln und Traditionen zu vergessen: den Respekt und die Wertschätzung einander gegenüber sowie unseren Kundinnen und Kunden, deren Vertrauen uns täglich neuen Antrieb gibt - das Fundament, auf dem wir gemeinsam Zukunft bauen.

Wir wollen vorausfahren, gemeinsam mit Dir, zusammen, miteinander.
Möchtest Du bei uns mitfahren? Dann bewirb Dich jetzt

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    Jesteburg, Deutschland Trident Hamburg Vollzeit

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    Deine Arbeit ist wichtig für unsere Bewohnerinnen und Bewohner. Und für dein Team! Denn du sorgst dafür, dass bei uns alles hygienisch frisch ist, die Wäsche gepflegt wird und unsere Räume einladend sauber sind. **Das bieten wir dir**: - Betriebliche Alters - inkl. Berufsunfähigkeitsvorsorge mit 20 % Zuschuss - Vollzeit oder Teilzeit. Du...