Aushilfe Ticketing

Die FC Bayern München Basketball GmbH ist ein professionelles, international agierendes Sportunternehmen mit aktuell 80 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Mit dem Aufstieg in die Deutsche Basketball Bundesliga im Jahr 2011, der Ausgliederung aus dem FC Bayern München e.V. als eigenständige Gesellschaft im Jahr 2014 und der Teilnahme am höchsten europäischen Wettbewerb der EuroLeague im Jahr 2018 etablierte der mitgliederstärkste Verein der Welt innerhalb kürzester Zeit neben dem Fußball eine weitere Sportart mit höchsten sportlichen und unternehmerischen Ambitionen auf europäischem Spitzenniveau.

Für unsere Heimspiele im Audi Dome suchen wir **ab sofort** motivierte, verantwortungsbewusste und engagierte Spieltagshelfer*innen. Du unterstützt unser junges und motiviertes Helferteam bei den Vorbereitungen aller Heimspiele der Bayern-Basketballer im Audi Dome, sowie bei der Abwicklung und Unterstützung der Ticketing und Customer Success Prozesse.

Deine Aufgaben
- Verkauf von Tageskarten an ausgewiesenen Verkaufsstellen
- Kundenkommunikation
- Unterstützung des Einlassprozesses
- Verbesserung der Customer-Experience
- Trouble-Shooting am Spieltag
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit

Dein Profil
- Du hast ein offenes, freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten.
- Du bist ein*e engagierte*r, motivierte*r und erfolgshungrige*r Teamplayer*in.
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und suchst umgehend nach Lösungen.
- Während unserer Heimspiele repräsentierst du den Verein stehts freundlich und motiviert nach außen.
- Du bist motiviert Dich beim reibungslosen Ablauf des Spieltages mit einzubringen.
- Gute Englisch-Kenntnisse oder weitere Sprachen von Vorteil.
- Du arbeitest selbständig, bist belastbar und zeichnest dich durch eine starke Hands-on-Mentalität aus.
- Du hast eine Affinität zu Sport, insbesondere Basketball.

Voraussetzungen
Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen (Format: PDF) mit ein:

- Vollständiger Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Arbeits
- und Abschlusszeugnisse

Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können. Eine Bewerbung ist ausschließlich über den ONLINE BEWERBEN-Button möglich.

Wir bieten
- Abwechslungsreiches und außergewöhnliches Arbeiten an Heimspieltagen des FC Bayern Basketball.
- Freundliches und motiviertes Arbeitsumfeld in einem innovativen und ambitionierten Profi-Sport-Unternehmen.
- Eine außergewöhnliche Unternehmenskultur mit familiärem Umgang und direkter Kommunikation.
- Eigenverantwortung