Werkstudent Public Sector

vor 2 Wochen


Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

Das ist das Arbeitsumfeld:
Das Team Service & Produktmanagement Public Sector verantwortet den telefonischen und schriftlichen Support zu unseren DATEVkommunal-Programmen und Dienstleistungen sowie das Produktmanagement. Das Team kümmert sich bundesweit um die Betreuung der Kunden im Zielmarkt Public Sector. Hier stehen die Finanzprozesse und die entsprechende DATEV-Software im Mittelpunkt. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden auch bei weiteren Fragestellungen rund um die eingesetzten Produkte DATEV. Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden sind unsere Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.

Das sind die Aufgaben:

- Du kümmerst dich gemeinsam mit deinen Kolleg*innen um eine konsequente, zielgerichtete und nachhaltige Weiterentwicklung der zur Verfügung stehenden Selbsthilfemedien
- Du wirkst bei der strategischen Weiterentwicklung des Kundensupports im Public Sector maßgeblich mit.
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Rahmen der agilen Zusammenarbeit im Public Sector Workstream
- Du hilfst uns bei der Serviceanalyse
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Team
- Du unterstützt laufende Projekte

Das suchen wir:
Erforderliche Skills:

- Du absolvierst aktuell ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medienwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
- Du hast idealerweise während des Studiums bereits erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation, Marketing und/oder Medien erworben
- Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit den M365-Office-Anwendungen
- Du bist sehr interessiert an persönlicher und fachlicher Weiterbildung
- Du arbeitest gerne im Team und kannst deine Aufgaben koordiniert und selbständig umsetzen

Das bieten wir:

- Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
- Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
- Und vieles mehr

Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software
- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.500 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 500.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essentielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.

Kontakt:
Emely Bauer

Telefon:
E-Mail:



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