Service Management
Vor 4 Tagen
Service Management (m/w/d) - Kolbermoor- München- Präsenz / Mobil- IT- VollzeitService Management (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - In einem starken Team von Service Managern übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung anspruchsvoller Kunden, auch im regulierten Umfeld - Entgegennahme von Kundenanfragen, -wünschen und -reklamationen sowie deren interne und nachhaltige Bearbeitung - Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit - Überwachung des Projektfortschritts bei laufenden Projekten - Einhaltung sowie Sicherstellung der in den Kundenverträgen zugesagten Leistungen und Service Level Agreements - Enge Zusammenarbeit mit dem Projekt - und Accountmanagement - Eigenverantwortliche Koordination von komplexen Ereignissen bei Servicekunden - Regelmäßige Erstellung von KPI Analysen und Reportings So überzeugst du uns - Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Hintergrund oder vergleichbare Berufserfahrung - Routinierter Umgang mit ITIL Framework, Erfahrungen im Betrieb von IT-Systemen - Idealerweise breit gefächertes Wissen zu IT-Infrastrukturen und aktuellen Public Cloud Angeboten (M365 / Azure im Fokus) - Starke analytische Fähigkeiten, gepaart mit einer sehr strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise - Sehr starke Service - und Kundenorientierung sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten - Hoher eigener Qualitätsanspruch an die Arbeitsergebnisse - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Lösungsorientierung Das erwartet dich - **Arbeitsklima**: Das "Du" gilt bei uns auf allen Ebenen. Wir sind nahbar - und einfach wir selbst - **Work-Life-Balance**: Attraktives Gehaltspaket, flexibles und mobiles Arbeiten (auch aus dem Ausland) sowie Sonderurlaubstage - **Perspektiven**: Wir investieren in deine Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung in neue Technologien und Methoden - **Miteinander**: Gemeinsame Events, interne News-Blogs, viel Zeit für’s Team sowie eine Relax-Lounge im Bistro inkl. Kicker, Switch, Xbox und Playstation 5 - **Onboarding**: Professionell, erprobt und immer für dich da - **Vorsorgeangebote**: Der Klassiker, aber trotzdem erwähnenswert: Betriebliche Altersvorsorge - **EGYM Wellpass**: Firmenfitness so vielfältig wie unser Team - **Job Rad**: Privat und beruflich fest im Sattel - **Mitarbeiter werben Mitarbeiter**: Profitiere auch du von unserem gemeinsamen Erfolg - **Verpflegung vor Ort**: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essens - und Einkaufsmöglichkeiten - **Kein Stress am Morgen**: Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben Mitarbeiterparkplätze Dein Ansprechpartner - Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung. Deine **Jessica **vom Recruiting Team Jessica Kefer Junior HR & Marketing Specialist - Redaktionell empfohlener externer Inhalt- Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. ACP Group AG hat darauf keinen Einfluss. Näheres dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können die Anzeige jederzeit wieder deaktivieren.
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Marketing Business Developer
vor 2 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Strategische Verantwortung der Geschäftsentwicklung mit HP Entwicklung und Umsetzung von Business-Development-Strategien für HP-Produkte,...
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Marketing Business Developer
vor 2 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Strategische Verantwortung der Geschäftsentwicklung mit HP Entwicklung und Umsetzung von Business-Development-Strategien für HP-Produkte,...
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Marketing Business Developer
vor 2 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) Business Development Manager HP (m/w/d) Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Strategische Verantwortung der Geschäftsentwicklung mit HP Entwicklung und Umsetzung von...
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Marketing Business Developer
vor 1 Woche
Kolbermoor, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d)Business Development Manager HP (m/w/d)HI! Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. So unterstützt du uns Strategische Verantwortung der Geschäftsentwicklung mit HP Pflege und Ausbau der...
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Business Development Manager HP
vor 3 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...
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Business Development Manager HP
vor 4 Wochen
kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...
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Business Development Manager HP
vor 4 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...
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Business Development Manager HP
vor 3 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...
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vor 4 Wochen
Kolbermoor, Deutschland JobScanner VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „HI! Wir arbeiten mit Human...
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Business Development Manager HP
vor 2 Wochen
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBusiness Development Manager HP (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...
