Netzwerkadministrator Noc

Ludwigshafen- Vollzeit- unbefristet**Netzwerkadministrator NOC**

**(m/w/d)**

**Begleiten Sie uns und unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung.**
- Wir sind einer der führenden IT- und Serviceprovider für Energieversorgungsunternehmen und stehen für maßgeschneiderte IT Business-Solutions, Procurement
- und Utility-Services sowie HR-Dienstleistungen. Wir schaffen für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen für eine nachhaltige Zukunftssicherung und begleiten sie erfolgreich auf dem Weg in die Digitalisierung. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zur Transformation der Energiewirtschaft und damit auch zum Klimaschutz.**Was erwartet Sie bei uns?**
- Technischer Support in unserem NOC (Network Operations Center) als zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden
- Überwachung und aktives Monitoring des Betriebszustandes aller Services, der Netzauslastung sowie der zugrundeliegenden Infrastruktur-Systeme
- Störungseingrenzung und -behebung
- Tickethandling und Koordination der Arbeiten bei auftretenden Störungen
- Aktiver Kundenkontakt
- Analyse von Störungen
- Incident-Management nach ITIL
- Managen unserer Kunden-Infrastrukturen LAN/WAN/WLAN im NOC inkl. Patchmanagement
- Dienstleistersteuerung und Carrier-Management
- Umsetzen von Changes für Firewalls, Router und Switche, WLAN, VoIP Telefone
- Rufbereitschaft

**Was bringen Sie mit?**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. IT-Systemelektroniker oder ein IT-Studium mit erster Erfahrung im Anforderungsbereich
- Ideal für Einsteiger im Bereich Cisco und Netzwerkadministration L2 und L3
- Verhandlungssicherere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung und Leidenschaft für innovative Informations
- und Kommunikationstechnik-Themen
- Freude am Kundenkontakt
- Bei prego services zählt der Mensch, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, Religion, ethnische Herkunft, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.