Call Center Agent Im Callback-service

Vor 2 Tagen


Merzig, Deutschland Deuba GmbH & Co. KG Vollzeit

Die Firma DEUBA GmbH & Co. KG ist einer der größten Online-Händler Europas mit einem Warensortiment von über 4.500 Artikeln. Unsere Produkte - darunter exklusiv produzierte Outdoor-Artikel, Gartenmöbel, Sitzgarnituren und Heimwerkersets - werden weltweit verkauft. Wir arbeiten in einer Branche mit Zukunft und nutzen unsere fast 20jährige Berufserfahrung, um die rasante Entwicklung des E-Commerce aktiv mitzugestalten und unsere Position als Global Player auf dem Online-Markt weiter auszubauen. Hierfür benötigt es vor allem eines: gute Mitarbeiter

Ab 2025 bietet Deuba exklusiv einen Rückrufservice an. Unsere Kunden buchen einen telefonischen Termin, wir rufen zurück. Bequem ohne Wartezeit - und perfekt für Dich, da für einen Rückruf alle notwendigen Daten vorliegen und wir die Reklamation des Kunden dadurch lösungsorientiert bearbeiten können. Es gibt dadurch keine Inbound-Anrufe und keine Verkäufe am Telefon - also eine Menge Vorteile für einen erfahrenen Call Center Agent.

Das erwartet dich:

- Telefonische Betreuung unseres Rückrufservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Optimale, lösungsorientierte Kundenbetreuung
- Kein Inbound, keine Warteschlange, kein Verkauf am Telefon

Das bringst Du mit:

- eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- einen hohen Anspruch an Deine eigene Arbeitsqualität und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
- sehr gute Deutschkenntnisse, alle weiteren Sprachen sind von Vorteil

Das bieten wir:

- ein spannendes Aufgabengebiet, in dem Du Dein Talent voll einbringen kannst
- eine langfristige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Feste Arbeitszeiten: 08:00 bis 16:30 Uhr oder 09:30 bis 18 Uhr
- die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildungen
- sehr gute Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze, Job-Fahrrad
- verschiedene Leistungen eines mittelständischen Unternehmens, Mitarbeiter-Events und Benefits

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Gerne mit der Angabe, wann du bei uns starten kannst und deiner Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Bitte teile uns deine Gehaltsvorstellung mit.
- Bitte teile uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 2 Jahre (Erforderlich)
- Call Center-Tätigkeiten: 2 Jahre (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 66663 Merzig



  • Merzig, Deutschland Deuba GmbH & Co. KG Vollzeit

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    **Deine Aufgaben**: - Telefonische Bestell - und Reklamationsannahme, Liefernachfragen, Webshopbestellungen - Kundenkontakt über alle Kanäle - Reklamationsbearbeitung - Outbound-Aktionen - Erfassung und Dokumentation von Rückläufern aus Marketingaktionen **Dein Profil**: - Erfahrung in der aktiven direkten und/oder telefonischen Kundenbetreuung (Call...


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    Vor 2 Tagen


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    Die **Mediq Deutschland GmbH** ist Teil eines führenden internationalen Unternehmens, das sich auf die Versorgung von Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Patienten mit hochwertigen medizinischen Produkten spezialisiert hat. Als führender Anbieter in der Gesundheitsbranche setzen wir auf innovative Lösungen und effiziente Prozesse. Mache den...


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    Wo? Merzig Wann? 01.08.2026 Wie lange? 2 Jahre Deine Vorteile bei der Ausbildung zur Fachkraft Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d) Jährlich steigende Ausbildungsvergütung beginnend mit 1.334,26 Euro monatlich Sicherer Arbeitsplatz und sehr gute Übernahmechancen nach deiner Ausbildung 27 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr Praxisorientierte...

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    Vor 2 Tagen


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