Supportmitarbeiter Platform Infrastructure

Vor 7 Tagen

Mannheim, Deutschland vitagroup corporate service GmbH Vollzeit

**Dein Plus bei der vitagroup**: - Interdisziplinäre Aufgaben - Agile & digitale Unternehmensstrukturen - Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt - Mentoring & Wissensaustausch - 30 Tage Urlaub - Mobile Office - Betriebliche Altersvorsorge - JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung - Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte - Online-Fitness-Angebot und gemeinsame aktive Mittagspausen - Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung - Flexible Arbeitszeiten - Frisches Obst und Freigetränke **Dafür brauchen wir Dich**: - Du nimmst telefonische oder schriftliche Support-Anfragen unserer Kunden oder MitarbeiterInnen entgegen, dokumentierst diese im Ticketsystem, bearbeitest die Anliegen und erweiterst das FAQ/HowTo stetig weiter. - Du ruhst Dich nicht auf bestehenden Prozessen aus, sondern arbeitest aktiv daran mit, diese Tag für Tag zu verbessern. - Du kannst Dich für unsere Lösungen und unsere Mission als "one vitagroup" begeistern und stöberst eigeninitiativ in den Demosystemen und Dokumentationen, um unsere Produkte besser kennenzulernen und zu verstehen. - Du scheust nicht den Kontakt mit unseren Produkt - oder Projektverantwortlichen für Rückfragen, wenn sich das Anliegen eines Kunden nicht anders bearbeiten lässt. - Aus Deiner Erfahrung im täglichen Umgang mit den Nutzern gibst Du unseren Produkt - oder Projektverantwortlichen wertvolles Feedback für die kontinuierliche Verbesserung unserer Lösungen. **Das bringst Du mit**: - Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit und kennst Dich idealerweise gut mit Windows Systemen aus. - Du arbeitest stets gewissenhaft und bist erst zufrieden, wenn unsere Kunden/Mitarbeiter es auch sind. - Bei der Priorisierung der offenen Tasks behältst Du stets den Überblick und es fällt dir leicht, Zusammenhänge zu erfassen. - Standards wie Offenheit, Freundlichkeit, Ehrlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sollten Dir kein Fremdwort sein. - Du verstehst Dich selbst als "Problemlöser". - Du bist zuverlässig, pünktlich und bereit feste Arbeitszeiten sowie Rufbereitschaften zu übernehmen. - Idealerweise hast du schon Erfahrungen mit JiraServiceDesk, Confluence und der 8D-Methode oder ähnlichem. **Über uns**: In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 Spezialisten Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft - ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog bietet kompetente Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

  • Supportmitarbeiter Platform Infrastructure

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Deutschland Vitasystems GmbH Vollzeit

    In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 Spezialisten Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence...

  • Head of Data Platforms

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    As the **Head of Data Platforms (f/m/d)**, you will lead the design, management, and evolution of Siemens’ data platform ecosystem, overseeing operations that encompass data lakes, data warehouses, and graph databases. Your role focuses on empowering data teams and developers to unlock the full potential of data, while ensuring that Siemens remains at the...

  • Head of Infrastructure

    vor 1 Woche

    München, Mainz, Berlin, Mannheim, Remote, Deutschland Nfon Ag Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Dein neuer Job Als Head of Infrastructure (all genders) übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere technische Infrastruktur – von Netzwerk und Hardware über Datenbanken und Plattformbetrieb bis hin zur strategischen Weiterentwicklung Richtung Public Cloud.Woran du mitwirken wirstGanzheitliche Verantwortung für Netzwerk-, Server-, Datenbank- und...

  • Senior Linux System Administrator

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Baldur Connect Vollzeit

    Job opportunity at a leading German AI SaaS company! The company specializes in developing sustainable SaaS solutions. After recently securing a investment of €200 million, they are now looking to expand their team with skilled System Administrators to manage and optimize its cutting-edge platform while driving automation and ensuring system...

  • Azure DevOps Enginner

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Deutschland K&K social resources & development GmbH Vollzeit

    **Azure DevOps Enginner** Location: Mannheim **Tasks, competencies and responsibilities** **Title: Azure DevOps Enginner** **Employment Type: Full time, permanent** **Location: Mannheim OR Frankfurt, Germany** **English** **Fluent and German (B1)** **required** **Skillset**: - Experience in Azure infrastructure setup using Terraform and IaC - Experience...

  • Head of PT Data Engineering

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Chief Data Officer Vp Data

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland BOARDLINK Executive Consultants International Vollzeit

    Our customer is one of the leading e-commerce companies in Europe and operates the technical platform for several online stores of an international retail group. With a presence in various European countries, the company continuously develops new digital services with a high degree of customer centricity and a modern user experience for the group's...

  • Daimler Truck Trainee Programs

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Daimler Truck AG Vollzeit

    Tasks ABOUT US At Daimler Truck, we change today’s transportation and create real impact together. We take responsibility around the globe and work together on making our vision become reality: Leading Sustainable Transportation. As one global team, we drive our progress and success together - everyone at Daimler Truck makes the difference. Together, we...

  • Cloud Architekt

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland vitagroup corporate service GmbH Vollzeit

    Dein Plus bei der vitagroup30 Tage UrlaubMobile OfficeMöglichkeit zum Arbeiten im europäischen AuslandBetriebliche AltersvorsorgeFlexible ArbeitszeitenAuslandskrankenversicherungWettbewerbsfähiges Gehalt, Sozialleistungen und einen leistungsabhängigen BonusJobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten NutzungAttraktive...

  • Tech Lead

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland XXXXX Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job Description Better digital.The Digital Commerce division is committed to digitalization as a means of creating a networked BAUHAUS of the future. Our focus is always on the customer and we aim to create the perfect digital shopping experience. An agile working environment, innovative solutions and committed employees drive the business - and the best...