Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundendienst

vor 1 Woche


Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst**:
**mit Übernahmeoption**:
**Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns und bei unseren Kunden.
**jobtimum für Überlassung | Vermittlung | Beratung**

**HIER WERDEN SIE ARBEITEN**:
Für unseren Kunden, ein familiengeführtes, international sowie national agierendes Logistikunternehmen, suchen wir eine*n Mitarbeiter*in im Kundendienst mit Übernahmeoption.

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**:

- In Ihrer Position sind Sie für die umfassende Betreuung der Geschäftspersonen zuständig, nehmen eingehende Anliegen sowie Reklamationen telefonisch oder schriftlich auf und beraten zu den Reklamationsfällen
- Außerdem prüfen Sie den aktuellen Lieferstatus im System, beschaffen sich weitere Informationen zu der Sendung und geben diese an die internen sowie externen Geschäftspersonen weiter
- Des Weiteren pflegen Sie die Reklamationsfälle im firmeninternen System ein, geben diese an die Versicherungsabteilung weiter und prüfen den Warenstatus für eine Ersatzlieferung
- Schließlich kontrollieren Sie weitere Auftragsdokumente, berücksichtigen die Vorschriften, Prüfen die Rechnung und kommunizieren mit den Vertragspersonen, Speditionsfirmen sowie der Kundschaft

**DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann*frau, zum/zur Industriekaufmann*frau erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealweise bringen Sie erste Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung oder Customer Service mit oder möchten als Quereinsteiger durchstarten
- Zudem können Sie mit den gängigen MS-Office-Programmen gut sowie routiniert umgehen und punkten mit Ihren guten Englischkenntnissen für den nationalen sowie internationalen Kundenkontakt
- Sie überzeugen durch ein hohes Maß an Beratungskompetenz sowie Kundenorientierung und bereichern das Team durch Ihre ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Ihre teamorientierte Art

**PASST NICHT?**:
Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Bewerben Sie sich initiativ. jobtimum bietet Ihrer Bewerbung mehr als nur eine Chance.

INITIATIV BEWERBEN

**JOB DETAILS**

Job-Kategorie:
Office-Management

Arbeitsort:
Bremen

Arbeitszeit:
Vollzeit

Anstellung:
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vergütung:
Attraktive Vergütung

**IHR MEHRWERT**
- Übernahmemöglichkeit
- Persönliche Betreuung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Bewerbertraining

**WIR SIND AUF EMPFANG**

Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.



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