Teamleitung Rezeption

Deine Stärken sind der herzliche Umgang mit Gästen sowie das kompetente Leiten eines Teams auf Augenhöhe? Dann werde Rezeptions
- und Reservierungsleitung in Haubers Naturresort

**Aufgaben in Haubers Rezeptionsteam**:

- Deine Aufgaben

Dein zukünftiger Arbeitsbereich besteht aus zwei Bereichen:
**Operative Aufgaben**:
Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check in und Check out)
Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
Erfüllung und/oder Weiterleitung von Gästewünschen
Reservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste am Telefon, E-Mail, etc.
Rechnungskontrolle, Kassenführung, Vorbereitung der An
- und Abreisen
Direkter Austausch mit anderen Abteilungen

**Administrative Aufgaben**:
Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildenden
Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden
Erstellen von Dienst
- und Urlaubsplänen
Erstellung von Forecasts und Planung von Übernachtungszahlen, Mindestaufenthalten, Saisonzeiten
Verwalten und Pflegen des Channelmanagers und der Buchungsportale
Ausarbeitung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Rezeptionsteams
Erster Ansprechpartner im Bereich Beschwerdemanagement an der Rezeption

Wir suchen eine Rezeptions & Reservierungsleitung mit Vorerfahrung in diesem Bereich ab 01.11.2025

**Einblicke in die Arbeit unserer Rezeptionsleitung Kathrin**:

- Arbeitseinblick

Von Stress keine Spur. Im Gegenteil. Wenn Kathrin Huber bei Haubers ans Telefon geht, klingt das wie Urlaub - ganz entspannt. „Manchmal bin ich selbst überrascht, wie dankbar die Gäste sind, dass wir uns Zeit nehmen, um genau nachzufragen, was sie exakt brauchen“, sagt die 29-jährige Rezeptions
- und Reservierungs-Leiterin mit dem auffällig herzlichen Lachen. In ihren Händen laufen alle Fäden zusammen: Sie macht die Pläne für zehn Rezeptions-Mitarbeiterinnen, wertet Zahlen aus fürs Marketing und lädt zu Teamsitzungen ein. Am Front Office checkt sie Gäste ein und aus oder sucht nach passenden Wanderrouten. Im Büro liegt Kathrins Fokus auf dem Belegungsplan der Zimmer. Und auf den Gästen natürlich. Sobald das Telefon klingelt, sucht die Allgäuerin blitzschnell nach dem passenden Wunsch-Zimmer. Seit über zehn Jahren (mit Unterbrechungen für Auslandsaufenthalte) begeistert sie Menschen für das Naturresort. „Lage, Mitarbeiter, Zimmer, Poolhier ist es einfach traumhaft. Das kann man guten Gewissens empfehlen.“

**Deine Vorteile als Hauberianer**:

- Wir profitieren

Einblicke in die Hauberianer Benefits

1 x jährlich Teilnahme an einer Fastenkur

30% Hauberianer
- Rabatt auf Spa
- Produkte

1 x Spa
- Anwendung pro Jahr kostenfrei

Teilnahme an allen Haubers-Events

Schulungs
- & Weiter
- bildungsprogramme

Trainee & Austauschprogramme

jährliche Mitarbeiter-Ehrungen

Allgäu Top Hotels 30% Mitarbeitendenrabatt

50% Rabatt auf Übernachtungen in Haubers Naturresort