Teamleiter Sales Call Center

Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du **Dein Talent** unter Beweis stellen und Dich beruflich **weiterentwickeln** kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Teamleiter** (m/w/d)* durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.

**Du kannst folgendes von uns erwarten**:

- Aktive Mitgestaltung im operativen Team
- Langfristige Zusammenarbeit in einem krisensicheren Unternehmen
- Vielseitiges Aufgabenspektrum und spannende Herausforderungen
- Dein frischer Wind und neue Ideen sind herzlichst willkommen
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
- Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine überdurchschnittliche Vergütung zzgl. erfolgsbasierter Bonuszahlungen
- City Lage und ideale Anbindung

**Dein Aufgabenbereich als Teamleiter Call
- Center (m/w/d)**
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes Deines Teams
- Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team zu Erfolgen zu führen
- Mitarbeiterbetreuung und -Entwicklung
- Verantwortung eines Teams von 20 - 25 Mitarbeiter:innen im Projekt
- Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation
- Persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Wahrnehmung von disziplinarischen Aufgaben
- Qualitätssicherung und -Steigerung
- Berichterstattung an den Operations Manager

**Deine Qualifikationen als Teamleiter Call
- Center (m/w/d)**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Dialogmarketing und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeiter:innen
- Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
- Hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Überwachung und Steuerung der KPI
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen, belastbar und zuverlässig
- Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.

**Hier könnt Ihr Euch unkompliziert einen Termin buchen**:
Wir freuen uns auf Dich

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach und Gladbeck. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen - ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

**Bewirb Dich mit deinem Lebenslauf über Indeed, Tel.:0203 28659 963 wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1Jahr (Wünschenswert)

Leistungen:

- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmenhandy

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort