Telefonische Kundenbetreuung
Vor 7 Tagen
Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können sind deine Stärken? Dann bist du hier genau richtig
Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung **für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa - direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart.
Das Besondere an dieser Stelle? Du startest ohne Zeitarbeit in deine **Festanstellung** und erhältst deinen Arbeitsvertrag direkt von der Apcoa Parking Deutschland GmbH.
**Das garantiert Dir dein neuer Arbeitgeber**:
- Direkteinstieg in eine **Vollzeit
- oder Teilzeitstelle** bei der Apcoa Parking Deutschland GmbH
- Eine attraktive Vergütung in Höhe von **14€ pro Stunde** (inklusive **Zuschläge** für Nacht-/Sonntags
- und Feiertagsarbeit sowie gestaffelte Gehaltsanpassungen)
- Servicezeiten von MO-SO bei 5 Arbeitstagen pro Woche mit Ausgleichstagen
- Du wirst von einem festen Schichtplan profitieren, der dir 4 Wochen im Voraus Planungssicherheit bietet
- Kernarbeitszeiten zwischen 09:00 Uhr und 21:00 Uhr (Randarbeitszeiten zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr lediglich in den Hochphasen)
- Du hast einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr zur Verfügung
- Du erhältst eine umfassende und gezielte Einarbeitung in einem hoch motivierten und engagierten Team mit werteorientierter Firmenkultur
- Ein intensives Onboarding an einem modernen Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Blick auf den Stuttgarter Flughafen
- Stetige Weiterentwicklung durch die aktive Mitgestaltung von neuen Prozessen und Arbeitsabläufe
- Kostenlosen Mitarbeiterparkplätze, frei Getränke und subventioniertes Mittagsessen
- Vergünstigungen und Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
**Das sind deine Aufgaben**:
- Du nimmst Anrufe von Kunden aus den Parkhäusern der Apcoa Parking Deutschland entgegen
- In diesen Telefonaten nimmst du technische Probleme, genauso wie allgemeine Kundenanliegen entgegen
- Du definierst Maßnahmen aus den Gesprächen
- Du gibst die Störung an die richtige interne Stelle zur Behebung weiter
- Systemische Erfassung und Bearbeitung der Vorgänge
**Du hast**:
- Gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
- Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Umgang mit dem PC
- Eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- Idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, kommen telefonisch auf dich im Nachgang zu und stellen direkt den Kontakt zu deinem neuen Arbeitgeber her. Auch für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - **nimm noch heute deine neue Position in Angriff.**
Bitte beachte, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu beachten sind.
**Einsatzort**:
70176 Stuttgart Baden-Württemberg Deutschland
**Branche**:
Sicherheitsservice
**Beruf**:
Callcenteragent / Callcenteragentin
**Tätigkeitsbereich**:
Kundendienst/Service/CallCenter
**Befristung**:
unbefristet
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Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür den Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung / Call Center Agenten (m/w/d). **Wir bieten**: - Einen interessanten Arbeitsplatz in einem namenhaften Unternehmen - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Hohe Übernahmechancen im Kundenbetrieb - Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Tarif **Ihre Aufgaben**: -...
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Telefonische Kundenbetreuung
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür den Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Telefonisten für die Kundenbetreuung (m/w/d) - Inbound. **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanrufen für einen Hörgerätehersteller (kein Outbound) - Weiterleitung von Telefonaten - Erfassen von Kundendaten in EDV-System **Ihr Profil**: - Freude am Telefonieren und sicherer Umgang mit...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür unseren Kunden am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung / Call Center Agenten (m/d/d) Inbound / Telefonisten (m/w/d) in Direktvermittlung (keine Zeitarbeit). **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanrufen - First-Level-Support - Erfassen von Kundendaten in EDV-System **Ihr Profil**: -...
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Telefonische Kundenbetreuung
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür unseren Kunden am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung / Call Center Agenten (m/d/d) Inbound / Telefonisten (m/w/d) in Direktvermittlung (keine Zeitarbeit). **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanrufen - First-Level-Support - Erfassen von Kundendaten in EDV-System **Ihr Profil**: -...
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Stuttgart, Deutschland ELO Digital Office GmbH VollzeitAls Mitarbeiter (w/m/d) telefonische Kundenbetreuung und Empfang bist Du die erste Kontaktperson für telefonische Fragen, die Du selbst beantwortest oder an die jeweiligen Fachabteilungen weiterleitest - Du übernimmst den First Level Support (Bearbeitung von Supportanfragen bzw. Weiterleitung an die Supportabteilung) und den Versand von...
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Telefonischer Kundenberater
vor 2 Stunden
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 3 Stunden
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür unseren Kunden am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Call Center Agenten Inbound / Telefonisten (m/w/d) in Direktvermittlung (keine Zeitarbeit). **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanrufen und Reklamationen (kein Homeoffice) - Telefonischer Support 24/7 - Eingabe von Kundendaten in EDV-System **Ihr Profil**: - Freude am Telefonieren...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Reha Bedarf GmbH Vollzeit**Suchen Sie einen krisensicheren Arbeitsplatz in Teilzeit?** Dynamisch, innovativ und leistungsstark: Bereits seit über 25 Jahren beweisen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag diese Leistungen. Das macht uns zu einem der innovativsten Dienstleister im Gesundheitswesen in Deutschlands. Darauf sind wir stolz. Auch in diesem Jahr werden wir...
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Telefonische Kundenbetreuung
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür den Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Call Center Agenten Inbound / Telefonisten (m/w/d). **Wir bieten**: - Einen interessanten Arbeitsplatz in einem namenhaften Unternehmen - Attraktive übertarifliche Bezahlung (14; - EUR/Std. + Fahrgeld) - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Hohe Übernahmechancen im Kundenbetrieb - Urlaubs - und...
