Sachbearbeiter

vor 11 Stunden

Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro.

2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und konzentriert sich seitdem auf die Bestandskund*innen und deren Bedürfnisse. Seit April 2019 gehört die Gesellschaft als Proxalto Lebensversicherung zur Viridium Gruppe, dem führenden Spezialisten für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen.
Zum Ausbau des Bereichs **Kundenservice** an unserem Standort
**Hamburg**
suchen wir jetzt einen

**Sachbearbeiter*in Beschwerdemanagement**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie beantworten und entscheiden eigenständig Eskalationsbeschwerden (Ombudsmann, BaFin, Vorstand, Aufsichtsrat) zeitnah und kundenorientiert anhand geltender Richtlinien
- Sie führen individuelle Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten und Institutionen zu komplexen oder komplizierten Sachverhalten außerhalb der standardisierten Arbeitsabläufe
- Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung von Verfahren und Methoden mit
- Sie beraten Mitarbeiter*innen und Führungskräfte bzgl. der Lösung komplexer Beschwerdefälle

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur*m Versicherungskauffrau*mann
- Sie verfügen über fundiertes Fachwissen über Lebensversicherungsprodukte und die typischen Geschäftsvorfälle im Kundenservice einer Lebensversicherung
- Sie sind sicher im Verfassen schriftlicher, teilweise komplexer Korrespondenz mit Kund*innen, Behörden und anderen externen Stellen
- Sie sind geübt im Umgang mit den MS-Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:
Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kolleg*innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und außerdem:

- Vergütungspaket: Grundgehalt plus Bonus (Zielwert 10 % vom Jahresgehalt)
- **Hybrides Arbeitsmodell**: 2 Tage pro Woche vor Ort im Büro, 3 Tage Home-Office (während der Einarbeitung würden Sie etwas öfter im Büro arbeiten, um Kolleg*innen und Abläufe kennenzulernen)
- Individuelle Einarbeitung* durch sehr erfahrene Kolleg*innen
- 40-Stunden pro Woche mit Zeiterfassung
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Budget für die berufliche Weiterbildung
- IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams

**Finden Sie sich in dieser Geschichte wieder?**
Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihr Ansprechpartner ist **Jörn Romberg.**

Art der Stelle: Vollzeit

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    Lass dich über aktuelle Stellenangebote für Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Hamburg informieren - eine Bewerbung auf diese Poolanzeige reicht! **Was du machen wirst**: Starte als Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg durch, indem du Teil unseres Kandidatenpools wirst. Wir nehmen dein Bewerberprofil in unsere Datenbank auf und gleichen deine Angaben mit unserem...

  • Sachbearbeiter Personalwesen

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Wolsdorff Tobacco GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Personalwesen im Filialisierten Einzelhandel** WOLSDORFF Tobacco GmbH ist ein 1907 in Hamburg gegründetes Handelsunternehmen und seit 1997 der Schweizer Oettinger-Davidoff Gruppe zugehörig. Seit dem Gründungsdatum steht der Name WOLSDORFF für beste Qualität und exzellente Beratung in Sachen Tabakwaren. In unseren bundesweit...

  • Sachbearbeiter Versand und Shipping

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Viele gute Gründe für uns Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: Urlaubs- & Weihnachtsgeld Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Sommerfeste, Grillen etc.) Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktionen - bis zu 1.000 € Online Mitarbeiterrabatte z.B. bei Adidas oder O2 Bis zu 30 Urlaubstage   Das erwartet...

  • Sachbearbeiter Für Die Stationäre

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Schön Klinik Vollzeit

    **Über uns**: - Seit 15 Jahren gehört die Schön Klinik Hamburg Eilbek mit ihren heute mehr als 750 Betten zur familiengeführten Gruppe der Schön Kliniken. Mehr als 2.000 Mitarbeiter versorgen am Hamburger Standort jährlich über 55.000 Patienten stationär, teilstationär und ambulant. Das Krankenhaus im Herzen von Hamburg sichert die...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragsabwicklung

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Stellen-ID: 480** **Unser Kunde** Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung [Großhandel für den internationalen Schifffahrtsmarkt im Herzen Hamburgs] **Darauf können Sie sich freuen**: - 30 Urlaubstage - Homeoffice Möglichkeit - Unbefristete Festanstellung - modernes, zentral gelegenes...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d)**: **Meine Benefits**: - Attraktive Vergütung - Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen - Interessantes und eigenverantwortliches Aufgabenfeld - Familienfreundliche Arbeitszeiten - Umfangreiche Weiterbildungsangebote - Intensive Einarbeitung und Schulung - Vertrauensvolle Unternehmenskultur mit kurzen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d)Wir suchen:Sind Sie bereit, Ihre Karriere in die Lüfte zu heben? Für ein renommiertes Luftfahrtunternehmen in Hamburg suchen wir einen engagierten und detailorientierten Sachbearbeiter (m/w/d).Was bietet EXPERTS & TALENTS:Ab Tag eins einen unbefristeten ArbeitsvertragVergütung ab 15,75€/Std.Zuschuss zum ÖPNVKostenlose Parkplätze...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d)** Standort: Hamburg **Sachbearbeiter (m/w/d)** Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Dann bieten wir Ihnen hier die Stelle, die Sie suchen: als **Sachbearbeiter (m/w/d)** bei unserem...

  • Sachbearbeiter (gn) Luftfracht

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn) Luftfracht ab sofort in Vollzeit in Hamburg Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Aufgaben  Das Prüfen von Frachtdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen am Flughafen Ordnungsgemäße Erfassung und Dokumentation...

  • Sachbearbeiter (gn) am Flughafen

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn) am Flughafen ab sofort in Vollzeit in Hamburg Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Aufgaben  Prüfung von Frachtdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit Das Arbeiten zusammen mit anderen Abteilungen am Flughafen Ordnungsgemäße Erfassung und...