Customer Service Specialist

vor 19 Stunden

DessauRoßlau, Deutschland EHL AG Vollzeit

Sie sorgen gerne für reibungslose Abläufe im Kundenservice? Optimale Kundenbetreuung und -zufriedenheit im B2B Bereich sind Ihr Steckenpferd und Sie verstehen sich als Dienstleister? Dann haben wir die richtige Position für Sie.

Zur Verstärkung unseres DIY Key-Account-Managements suchen wir in Dessau zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Specialist (m/w/d).

Als Customer Service Specialist (m/w/d) im Key Account Management spielen Sie eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung und -zufriedenheit im B2B Bereich. Sie unterstützen die Key Account Manager*innen im Back-Office und agieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachabteilungen. Ihr Fokus liegt auf der Gewährleistung der Service Qualität und effizienter Abläufe, um die Zufriedenheit unserer Geschäftskunden im Bereich DIY zu maximieren.

Ihre Aufgaben
- Vorbereitung von Unterlagen für den Key Account Manager im Bereich Vertriebstätigkeiten und Kundenbetreuung
- Vorbereitung von Gesprächs-/Verhandlungsunterlagen
- Vorbereiten der Kalkulation von Preislisten und Werbeaktionen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Vereinbarungen rund um die Key-Kunden
- Erstellung von Listungs
- und Onlinedaten
- Bearbeitung von Anfragen seitens des Kunden entlang der Wertschöpfungskette inkl. Stakeholder Management
- Schnittstelle zu Logistikern/Logistikabteilung
- Schnittstelle zu Außendienst/Innendienst/Marketing
- Vorbereitung des Kundenspezifischen Forecastes

Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im Kundenservice/Customer Care im B2B Bereich
- Gute Kenntnisse in SAP/R3 SD sowie dem MS-Office-Paket
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt und an der Repräsentation des Unternehmens
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auch in herausfordernden Situationen
- Selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil

In dieser Position überzeugen Sie durch Ihren selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsstil, guter Selbstorganisation und Umsetzungsvermögen. Sie haben ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sind flexibel und belastbar, auch bei hohem Arbeitsaufkommen. Eine ausgeprägte Sozialkompetenz, Freude am Umgang mit Menschen sowie ein verbindliches und souveränes Auftreten runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Zukunftspotential in einem gleichermaßen traditionsreichen wie dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit internationaler Orientierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Außerdem einen sicheren, zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld.

Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Benefit Angebot:

- Fitness
- und Gesundheitsförderung
- 70% Mitarbeiterrabatte
- attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
- transparente & schnelle Kommunikation über unsere Mitarbeiter-App
- Exklusive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern über corporate benefits
- 29 Tage Urlaub
- Strukturiertes Onboarding

und viele weitere

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie unser Team verstärken möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.

**EHL AG**
Personalabteilung
Alte Chaussee 127
**56642 Kruft

  • Specialist Computersystemvalidierung

    vor 2 Wochen

    Dessau, Deutschland Merz Pharma GmbH Co. KGaA Vollzeit

    Specialist Computersystemvalidierung & Datenintegrität(gn) View job here Specialist Computersystemvalidierung & Datenintegrität(gn) Vollzeit Dessau, Dessau-Roßlau, Deutschland - Hybrid - Mit Berufserfahrung 24.11.25 Sie haben Interesse daran, Ihr Talent in einem dynamischen Pharma-Unternehmen mit mehr als 115 Jahren Tradition auszuleben?  Dann sind Sie...

  • Specialist Computersystemvalidierung

    vor 2 Wochen

    Dessau, Deutschland Merz Therapeutics Vollzeit

    Sie haben Interesse daran, Ihr Talent in einem dynamischen Pharma-Unternehmen mit mehr als 115 Jahren Tradition auszuleben? Dann sind Sie bei der Merz Pharma GmbH & Co. KGaA im Geschäftsbereich Merz Toxin Technology & Supplyan der richtigen Adresse! Für unseren Standort in Dessau suchen wir Sie als Specialist Computersystemvalidierung & Datenintegrität...

  • Specialist Computersystemvalidierung

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Merz Pharma GmbH & Co. KGa Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie haben Interesse daran, Ihr Talent in einem dynamischen Pharma-Unternehmen mit mehr als 115 Jahren Tradition auszuleben?Dann sind Sie bei der Merz Pharma GmbH & Co. KGaA im Geschäftsbereich Merz Toxin Technology & Supplyan der richtigen Adresse Für unseren Standort in Dessau suchen wir Sie als Specialist Computersystemvalidierung & Datenintegrität...

  • Specialist Computersystemvalidierung

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Merz Toxin Technology & Supply Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie haben Interesse daran, Ihr Talent in einem dynamischen Pharma-Unternehmen mit mehr als 115 Jahren Tradition auszuleben?Dann sind Sie bei der Merz Pharma GmbH & Co. KGaA imGeschäftsbereich Merz Toxin Technology & Supplyan der richtigen Adresse Für unseren Standort in Dessau suchen wir Sie alsSpecialist Computersystemvalidierung & Datenintegrität...

  • Senior Vice President

    vor 1 Woche

    Dessau-Roßlau, Deutschland IDT Biologika GmbH Vollzeit

    **Your tasks** - Brand Advancement and Market Expansion: Promote the company as a premier provider of comprehensive biologics services - Leadership and Strategic Direction: Establish and steer the business development / sales organization, develop long-term strategies and implement plan for introducing major new strategies - Global Business Development:...

  • Werkstudent / Studentische Aushilfe (m/w/d) für den Bereich Meta-Werbekampagnen / Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Dessau-Roßlau, Deutschland MT Industrietechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir bieten: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Remote-Arbeit Einblicke in die strategische und operative Arbeit im Online Marketing Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für eigene Ideen Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen Faire Bezahlung auf Minijob- oder Werkstudentenbasis Deine Tätigkeiten sind: Unterstützung beim...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland 00e89c01-3de6-4e41-b0f2-839dbdd37600 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)mit echtem Drive für Performance & AutomotiveIhre AufgabenSie übernehmen die aktive Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden und positionieren die Lösungen der Wagner Tuning GmbH & Co. KG entlang des gesamten Customer Lifecycles.Ihr Tagesgeschäft umfasst:Proaktive Kundenansprache und technische Beratung rund um...

  • IT - Application Manager (m/f/d)

    vor 3 Wochen

    Dessau, Deutschland ONCOTEC Pharma Production GmbH Vollzeit

    member of medac group As a globally successful company for the development and manufacture of aseptically produced cytostatics, we offer our customers an all-round convincing service. We are the competent partner for the entire value chain through to market launch and commercial production. For 25 years, we have demonstrated continuous growth, which we owe...

  • IT - Application Manager (m/f/d)

    Vor 4 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Oncotec Pharma Produktion GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    member of medac groupAs a globally successful company for the development and manufacture of aseptically produced cytostatics, we offer our customers an all-round convincing service. We are the competent partner for the entire value chain through to market launch and commercial production. For 25 years, we have demonstrated continuous growth, which we owe to...

  • Kundenberater im Verkauf

    vor 18 Stunden

    Dessau, Germany freenet Shop Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet- sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. freenet zeichnet sich durch Service und lokale Beratung aus.Dein...