Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

vor 11 Stunden


Karlsruhe, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

**Imagetext / Arbeitgebervorstellung**
Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung**
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

**»Zusammenführen, was zusammen gehört«** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten? Sie möchten jetzt eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem beruflichen Erfolg arbeiten Wir stellen Sie in den Mittelpunkt unseres Handelns und begleiten Sie auf Ihrem weiteren Karriereweg
**Ihre Aufgaben**
- Beratung der Endkunden zu speziellen Themen z. B. Carsharing
- Weiterleitung und Aufnahme von Schadensmeldungen an gebuchten Fahrzeugen
- Veranlassung und/oder Verlängerung von Buchungsbestätigungen
- Bearbeitung von Umtausch und Stornierungen
- Hilfestellung und Beratung zur Nutzung der App sowie zu Bezahlvorgängen
- Reklamations
- und Beschwerdemanagement

**Ihr Profil**
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einfühlungsvermögen und ein freundliches, verbindliches Auftreten
- Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Lösungsorientierte Denk
- und Handlungsweise
- Polizeiliches Führungszeugnis
- Bereitschaft zum Schichtdienst (2 Schichten zwischen 6.00-22.00 Uhr, jedes 2 Wochenende frei)

**Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot**
- Wertschätzende Betreuung / offene Kommunikation
- Verbindliche Zusagen mit pünktlicher Bezahlung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption

**So erreichen Sie mich**
**Susanne Färber **Account Managerin

Elsenheimerstraße 45 | 80687 München



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