Sachbearbeiter (M/w/d) Xpress Kundendienst

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req ID: 78755 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Standort: Kelsterbach Dinge voranzutreiben und Kundenbindungen zu stärken liegen dir? - Dann sollten wir uns kennenlernen **Reizt es dich eine neue Herausforderung als Freight Forwarder, Xpress Customer Service (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) Xpress Kundendienst bei der DSV Air & Sea GmbH anzunehmen?** In dieser Division bieten wir dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem modernen Standort in Kelsterbach eine verantwortungsvolle und wichige Stelle. ***Deine Benefits**: - **Finanzielle Benefits**: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen - **Gesundheit und Mobilität**:Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung - **Onboarding**:Eine umfangreiche Einarbeitung und einen individuellen Einarbeitungsplan - **Abwechslung**: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player - **Flexibilität**: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten ***Deine Tätigkeiten**: - Operative Abwicklung von Express-Sendungen - Auftragserfassung - Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung - Offertenerstellung für Ad-hoc Anfragen - Kommunikation mit dem In - und Ausland - Verantwortung für Qualität und Beachtung vorgegebener Prozesse - Sicherstellen der termingerechten operativen, logistischen Abläufe ***Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung / Umschulung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) / Speditionskaufmann (m/w/d) - Alternativ eine Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Fundierte Berufserfahrung im oben genannten Bereich / Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung sowie ein grundlegendes logistisches Verständnis - Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise - Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen - Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Dein Ansprechpartner** Tessa Trinh HR Specialist, Recruiting DACH 02151 / 7371644 Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. - Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren. **DSV - Global Transport and Logistics** DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport - und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln. Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine Karriere voranzutreiben.