Sachbearbeitung Kundenbetreuung Logistik

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Onboarding

Damit du voll durchstarten kannst, lernst du nicht nur dein neues Team und deinen Aufgabenbereich kennen, sondern bekommst im „Rundlauf“ einen Einblick in das gesamte Unternehmen und in alle einzelnen Fachbereiche, um so wertvolle persönliche Kontakte zu knüpfen.

Work & Life

Mit unserem Mobile Working Modell hast du die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise mobil von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten - musst du aber nicht, wir freuen uns genauso, dich im Office zu sehen. Die 30 Tage Urlaub sind bei uns ebenso selbstverständlich wie die zusätzlichen arbeitsfreien Tage an Heiligabend und Silvester.

Gesundheit

Wir bieten dir zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. ergonomische Arbeitsplätze, Bezuschussung von Gesundheitskursen, zusätzliche Versicherungsleistungen, Inhouse-Massagen und ein Employee Assistance Program zur Unterstützung bei persönlichen Herausforderungen.

Mobilität

Deine Mobilität fördern wir durch die Fahrtkostenerstattung im ÖPNV, einen kostenlosen Parkplatz oder die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing sowie weitere attraktive Sonderkonditionen.

Unternehmenskultur

Wir leben eine offene Feedbackkultur - auch, aber nicht nur, durch unser Talent
- und Performancemanagement.

Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Member Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „Orange Hour“ mit dem Management Team.

Wir feiern zusammen bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und sind gemeinsam aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

Wir engagieren uns sozial und fördern ehrenamtliche Teamaktivitäten (sowohl regelmäßig in der direkten Nachbarschaft, aber auch spontan in akuten, nationalen und internationalen Krisensituationen).

Auf unseren

Karriereseiten

findest du viele weitere Informationen zu LeasePlan als Arbeitgeber. Hier kommen auch diejenigen zu Wort, die uns am besten kennen - unsere Mitarbeitenden. Schau‘ einfach mal rein

DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM

In unserer
_Abteilung Kundenbetreuung Logistik_ in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen bist du
_Experte_ (m/w/d) für alle Themen in Bezug auf unsere externen Aufbereitungsprozesse an den Partner Standorten.
- In deiner Verantwortung liegt die Steuerung eines festgelegten Compound Stamms inkl. Nachverfolgung von Service Level Agreements sowie Klärung von Abweichungen mit dem Kunden.
- Du pflegst den schriftlichen und telefonischen Kontakt zu Partnern, Händlern, Kunden und Fahrern.
- Du arbeitest aktiv mit den LeasePlan-Fachabteilungen und externen Werkstatt
- und Reparaturpartnern zusammen, um eine Flottenverfügbarkeit von 95% zu erreichen.
- Außerdem wirkst du an der Forecast Erstellung für fertiggestellte Fahrzeuge, zur Planung neuer Infleetings mit.

DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung im Bereich Kraftfahrzeugtechnik bzw. Fahrzeugtechnik - z. B. als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder einer Operations-Fachabteilung
- Bereitschaft, sich in weitere Aufgabenfelder einzuarbeiten, um immer den besten Service für unsere Kunden bereitzustellen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket

DAS SIND WIR

Unsere Mission: What’s next?

Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir - sowohl intern als auch extern - auf Offenheit und Qualität, um die Zukunft nachhaltiger Mobilität mitzugestalten.

Möchtest du mehr erfahren über uns als einen der weltweit führenden, herstellerunabhängigen Autoleasing
- und Fuhrparkmanagement-Spezialisten? Dann findest du

hier

ausführliche Informationen dazu, wer wir sind und wo wir hinmöchten.

DEIN WEG ZU UNS

Iris Ellerwald freut sich auf Deine Bewerbung - gerne per du.

Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal. Infos dazu, wie es im Bewerbungsprozess weitergeht, findest du

hier

und auf unseren

Karriereseiten


Bitte lese dir die folgenden Informationen und Bestimmungen aufmerksam durch, bevor du deine Daten an uns übermittelst :