Mitarbeiter Für Aok Team Im In-und Outbound

vor 2 Wochen

Nuernberg, Deutschland DG timework Vollzeit

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Mitarbeiter Team AOK im In-und Outbound (m/w/d)** in **Nürnberg **bewerben

**Das sind Ihre Aufgaben**:
Die Mitglieder der AOK Baden-Württemberg werden im Outbound kontaktiert. Im Telefonat informiert der Mitarbeiter über spezielle altersgerechte Vorsorgeuntersuchungen, die das Mitglied kostenfrei bei einem Arzt in Anspruch nehmen kann. In weiteren Kampagnen ist es die Aufgabe des Mitarbeiters, den Interessensbereich des Mitglieds durch ein freigeführtes Gespräch zu ermitteln und stellt bedarfsorientiert ein passendes Serviceangebot der AOK Baden Württemberg vor. Die verschiedenen Serviceangebote stammen aus unterschiedlichen Bereichen wie Gesundheit, Ernährung, Sport und Entspannung. Ziel der AOK Baden-Württemberg ist nicht grundlegend ein Serviceangebot vorzustellen, sondern das Mitglied durch ein gutes Gespräch emotional zu erreichen, zufrieden zu stellen und damit Kündigungsprävention zu betreiben. Neben der Outbound-Telefonie erhält der Mitarbeiter zusätzlich Rückrufe im Inbound, von Mitgliedern, die nicht erreicht wurden und sich nun von selbst bei uns melden. Samstag betreuen wir die allgemeine AOK-Hotline zu allen eingehenden Fragen und Anliegen der Mitglieder. Wir dokumentieren die Anrufe nach formalen Kriterien sowohl im Kundenbetreuungsprogramm als auch in einer internen Datenbank.

**Das erwarten wir**:

- Formulierungs
- und Rechtschreibsicherheit
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Selbstmotivation
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gute Auffassungsgabe
- Selbstbewusstes Auftreten
- Call Center Erfahrung von Vorteil

**Das erwartet Sie**:

- Professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
- Übernahme in unbefristete Festanstellung nach sechs Monaten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
- Events und Mitarbeiteraktionen
- Schöne, helle Büroräume und großer Pausenraum mit Dachterrasse
- Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches Obst

**DG timework GmbH**:
Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.

Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf für die Stelle als **Mitarbeiter Team AOK im In-und Outbound (m/w/d)** in **Nürnberg **per E-Mail.

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    Die NÜRNBERGER Vertriebs und Servicezentrum GmbH ist eine Tochtergesellschaft der NÜRNBERGER Versicherung welches sich im Aufbau befindet. Wir versorgen Neukunden mit der passenden Absicherung im Bereich des Familienschutzes. Verstärken sie unser Team und helfen Sie uns, weiter zu wachsen und aufzubauen. Und das in einem sicheren Umfeld. Wir suchen in...

  • Scm Outbound Specialist

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