Kundenbetreuer (M/w/d)

**Unternehmensbeschreibung** MORE THAN A JOB -** **COME TO THE LABS OF EXCELLENCE** Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen. Die **Eurofins Umwelt** besticht durch Nachhaltigkeit sowohl in den Unternehmenswerten als auch im Produkt und wächst weiter. Möchtest Du Deine Ideen und Engagement in einem modernen Laborunternehmen verwirklichen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams der** Eurofins Umwelt West GmbH** suchen wir Dich als** Kundenbeteuer (m/w/d) **in **unbefristeter Festanstellung** in **Vollzeit** in **Mönchengladbach.** **Stellenbeschreibung** - Als **Naturwissenschaftler (m/w/d) in der Kundenbetreuung **betreust Du die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette. - Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der** fachliche Ansprechpartner** (m/w/d) bezüglich Fragestellungen zum Produktportfolio der Eurofins Umwelt sowie zu gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen. - Die Überprüfung, Bewertung und Beurteilung von Analysenergebnissen nach firmeninternen Standards und gesetzlichen Grenzwerten liegt in Deinem Verantwortungsbereich. - Du übernimmst die abteilungsübergreifende Analyse der Prozesse und Erarbeitung von Änderungsvorschlägen mit den jeweiligen Stakeholdern. - Interne Projekte während der Umstellungs-bzw. Einführungsphase sind für Dich die Möglichkeit Dich aktiv in die Gestaltung des Unternehmens mit einzubringen. - Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern. **Qualifikationen** - Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder ein Studium der **Geologie, Biologie, Chemie oder Ingenieurwesen** oder konntest eine **vergleichbare Qualifikation** erlangen. - Idealerweise bringst Du Vorkenntnisse im Bereich** Umweltanalytik** und/oder **Kundenbetreuung** mit. - Erfahrung in der Angebotserstellung sowie gute MS-Office-Kenntnisse sprechen ebenfalls für Dich. - Die deutsche Sprache beherrscht Du sehr gut in Wort und Schrift. - Du bist eine zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Herangehensweise und zeichnest Dich durch Deine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise aus. **Zusätzliche Informationen** Freue Dich auf** - Die Chance auf eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem globalen und systemrelevanten Unternehmen, wo kein Tag ist wie der andere. - Spannende und abwechslungsreiche Projekte. - Eine leistungsgerechte Vergütung. - Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie ein Team, in dem Kollegialität großgeschrieben wird. - Vorzüge wie Corporate Benefits und JobRad exklusiv für Eurofins Mitarbeitende. - Ein kollegiales Betriebsklima und regelmäßige Betriebsfeste,... **Unternehmensbeschreibung** Die Kreativität unserer Mitarbeiter:innen bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten, die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kundenorientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher, weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein. In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 61.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 900 unabhängigen Unternehmen in über 61 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests. Im Jahr 2022 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,7 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa. Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich bitte mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche "**Jetzt bewerben**". Wir freuen uns auf Deine Bewerbung