Telefonischer Kundenberater

**Unternehmensbeschreibung**

Wir sind Deutschlands führendste digitale MPU-Beratungsgesellschaft mit dem Sitz in Düsseldorf-Unterrath.

Wir helfen täglich Menschen aus der gesamten Bundesrepublik dabei, ihre medizinisch-psychologische Untersuchung zu absolvieren um ihre Fahrtüchtigkeit wiederherzustellen. Dadurch werden sie wieder wirtschaftlich aktiv. Dies machen wir bereits seit ewigkeiten sehr erfolgreich und erhalten zudem immer mehr Anfragen für eine Zusammenarbeit aus der ganzen Bundesrepubilk.

**Stellenbeschreibung**

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Erstkontakt
- & Telefonberatung, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten zu halten und dabei herauszufinden, ob die Personen wirklich bereit sind, den Weg mit uns zu gehen, damit sie ihr leben wieder in völliger mobiler Freiheit leben können.

Wenn alle Vorraussetzungen gegeben sind, dann wird am Telefon ein Termin mit einem Experten in unseren Hause vereinbart.

Unsere Anfragen/Interessenten bewerben sich aktiv bei uns für das Expertengespräch, also warten sie auf unseren Anruf und wollen auch von uns angerufen werden.

Wir sind ein etabliertes Unternehmen und haben feste Strukturen, Richtlinien sowie auch klar geregelte Arbeitszeiten die hundertprozentig eingehalten werden. Deine Teamkollegen und Kolleginnen sind alle auf Augenhöhe und ziehen mit dir gemeinsam an einem Strang.

**Wenn du motiviert & redegewandt bist und es dir nicht schwer fällt, Personen von dir zu überzeugen, bist du bei uns genau richtig**

Wir bieten dir zudem hochmoderen Arbeitsplätze, höhenverstellbare Tische, neuste Computer, mechanische Tastaturen, Parkplätze, kostenlose Getränke und Kaffee.

**Aufgabenbereiche**:

- **Mit einen Schritt für Schritt Leitfaden findest du passende Interessenten**:

- **Du prüfst durch einen uns vorgegeben Standard, ob der Interessent unseren kriterien entspricht**:

- **Du vereinbarst mit passenden Interessenten am Telefon einen Termin für ein Expertengespräch**

**Bisher keine Berufserfahrung? Quereinsteiger?**

Während der Einarbeitung erlernst du alles was du zur Ausführung des Berufes benötigst. Vorkenntnisse im Bereich der Telefonberatung sind also nicht notwendig.

**Einstiegsgehalt telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit: 36.000;
- Euro Brutto-Jahresgehalt.**

Weiterentwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 4-6 Monate.

**Wir bieten**:

- **Sicherer Arbeitsplatz**: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen.
- **Besondere Arbeitsatmosphäre**: In unseren Unternehmen ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern.
- **Strukturrierte und bewährte Systeme und Vorgehensweisen**:Wir arbeiten mit modernsten Systemen und Software. Die Arbeitsabläufe sind alle Systematisiert und Einheitlich. Dadurch ist eine Routine dauerhaft gewährleistet.
- **Gute Vergütung & Karrierechancen**: Unsere Mitarbeiter erhalten neben der Vergütung Weihnachtsgeld. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.

**Stellenanforderungen**
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
- Eine ruhige, angenehme und attraktive Stimme
- Allgemeine PC Kentnisse sind vorteilhaft

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort