Mitarbeiter Kundenservice Geschäftskunden

vor 2 Wochen


Leonberg, Deutschland GEZE Vollzeit

**FÜR LEONBERG, AB SOFORT**

***:
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Leonberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zusätzliche Unterstützung (m/w/d) in Vollzeit. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden in Deutschland, in deren Gebäuden unsere Tür
- und Fensterschließsysteme im Einsatz sind.

**Ihre Herausforderung**:

- Annahme von Störungsmeldungen und Reparaturaufträgen von Kunden per Telefon/Mail/Online/Ticketmeldungen von Kunden
- Anlegen der Anfrage in SAP
- Qualifizierung und Priorisierung des Kundenanliegen als Standardeinsatz, Dringlichkeitseinsatz oder Erstmaßnahme durch Second Level Support
- Klärung und Hilfestellung bei technischen Problemen als First Level Support zu Störmeldungen
- Stammdatenpflege, Erstanlage und Aktualisierung von Bestandsdaten zu Kunden, Objekt und Anlagen

**Ihr Profil**:

- Sie haben erste Erfahrung im telefonischen Umgang mit (Geschäfts-)Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP wünschenswert
- Gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Einarbeitung in das Aufgabenfeld und unsere Produkte
- Kommunikation ist Ihre Stärke und ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Kunden steht für Sie an erster Stelle

**Ihre Benefits**:

- Hybrides Arbeiten und modernes Arbeitsumfeld
- VVS Jobticket, JobRad, kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort, sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Faire Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, inkl. Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und vermögenswirksamen Leistungen (VwL)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Strukturierte Einarbeitungsphase und eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten
- Nachhaltiges Betriebsrestaurant
- Kooperation mit dem pme Familienservice

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

**GEZE GmbH**
Reinhold-Vöster-Str. 21-29**|** D-71229 Leonberg
**TEL** +49 7152 203-0

**Ihr Kontakt zu uns**:

- Michelle Müller, Talent Acquisition Specialist, +49 7152 203-394



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    Bei einem unserer namhaften Kunden in Leonberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben.Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle...


  • Leonberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Leonberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben.Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um dies...


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  • Leonberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Leonberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Leonberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden in allen Finanzfragen Verkauf von...


  • Leonberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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