Russischsprachige Kundenbetreuer
vor 1 Woche
**Ab sofort suchen wir russischsprachige Mitarbeiter: innen für unser Büro in Berlin-Mitte.**
**DEINE AUFGABEN**:
- Kunden akquirieren und Kundenanfragen bearbeiten
- Kommunikation, Termine und Wünsche mit Kunden und Dienstleistern verwalten
- Qualitätsmanagement der Dienstleister und Entwicklung von Tools/ Videos zur Verbesserung der Qualität
- Optimierung und Erweiterung von internen Prozessen
- Erstellung und Analyse von Umfragen
- Erweiterung der Website (Online Präsenz) und kontinuierliche Außenarbeit, wie z.B.: Reviews prüfen
- Business Development: Weiterentwicklung des Angebots im Service
- Erstellung von monatlichen Berichten für die Firmenleitung
**DEIN PROFIL**:
- Du sprichst fließend russisch.
- Du bist kommunikativ.
- Du suchst nach Herausforderungen.
- Der Umgang mit Excel ist für Dich kein Problem.
- Du konntest bereits Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sammeln.
- Dein gutes technisches Verständnis, sowie Deine selbstständige und engagierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
**UNSER ANGEBOT**:
- Eine Position mit einem hohen Grad an Verantwortung
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Teamevents
- Kostenlose Getränke
- Eine Arbeitsatmosphäre, die es dir ermöglicht, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 10-Stunden-Schicht
- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
Sprache:
- Russisch (Erforderlich)
