Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Business Operations - Munich - Concardis

  • Team Lead Business Operations

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Global Savings Group Vollzeit

    Global Savings Group is Europe's largest and most trusted shopping rewards platform, empowering millions of people to make better purchase decisions. GSG values a culture of belonging, where you can join a talented team of 600+ people from more than 50 countries in 12 office locations. With us, you will reach millions of customers worldwide, connecting them...

  • Team Leader Operations

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: Munich (Hybrid model with 3 days in the office)_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. We're seeking a seasoned professional to lead our **Driver Services team in Germany & Austria**, revolutionising the way we provide high-quality service to our fleet partners and drivers. As a...

  • Team Lead Operations Analytics

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit 80.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Als Team Lead Operations Analytics & Hardware Performance (all genders) bist du für die Weiterentwicklung eines schnell wachsenden Teams verantwortlich. Dein Team ist für das technische Monitoring unserer Parkplätze und die Schnittstelle zwischen Operations und Engineering, sodass die Zuverlässigkeit unseres Systems langfristig verbessert wird. Du...

  • Operations Planning

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Lilium Vollzeit

    A career at Lilium is for those who want to do something extraordinary. We take pride in pushing the boundaries of engineering, technology and customer experience. As part of a team, you will tackle challenges and deliver something that has never been done before. By joining Lilium you will have the opportunity to work with a world-class entrepreneurial...

  • Team Lead Global Logistics Operations

    vor 11 Stunden

    Munich, Deutschland NavVis Vollzeit

    **OUR VISION**: NavVis is one of Europe's leading deep tech startups and the global leader in dynamic 3D scanning and digital twins for buildings and industrial assets. Out of Munich (HQ), Birmingham, New York, Los Angeles and Shanghai our team of 350+ is on a mission: Bridge the gap between the physical and digital world. We are revolutionizing our industry...

  • Team Lead Global Logistics Operations

    vor 11 Stunden

    Munich, Deutschland NavVis Vollzeit

    OUR VISION NavVis is one of Europe’s leading deep tech startups and the global leader in dynamic 3D scanning and digital twins for buildings and industrial assets. Out of Munich (HQ), Birmingham, New York, Los Angeles and Shanghai our team of 350+ is on a mission: Bridge the gap between the physical and digital world. We are revolutionizing our industry...

  • Team Lead

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    For our Daiichi Sankyo European Headquarters (in Munich), we are looking for aTeam Lead (m/f/x) Accounting - Record-to-Report (R2R) DSE & Corporate AccountingThe PositionLead and ensure high-quality, timely, and compliant Accounting services within the defined regional scope of the GBS ESC team, covering sub-ledger Accounting, audit-proof Closing, Reporting,...

  • Field Operations Lead

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Tools for Humanity Vollzeit

    **About the Company**: **This opportunity would be with Tools for Humanity.**: **Location: Munich**: **About the Team**: The Operations & Manufacturing department at Tools for Humanity is responsible for all aspects of driving the Supply Chain, Manufacturing, Logistics,Physical Security, Field Operational Compliance, and Technical Support of our world-class...

  • Team Lead Operations

    vor 10 Stunden

    Munich, Deutschland FoxInsights GmbH Vollzeit

    **We are hiring!**: Durch Digitalisierung und Data Analytics revolutioniert das FoxInsights-Team schon heute in 11 europäischen Ländern das Verkaufs - und Bestellverfahren sowie die Lieferketten in den Bereichen Energie, Mobilität und Recycling. Auf Basis intelligenter Tankfernüberwachung entwickeln wir kundenorientierte Lösungen, die messbaren Erfolg...

  • Operations Lead

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ocumeda Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Als Operations Lead (m/w/d)verantwortest nicht nur die effiziente Steuerung unseres operativen Geschäfts mit unseren Optiker-Partnern, sondern treibst durch dein Denken in skalierenden Prozessen, auch den Ausbau interner Strukturen maßgeblich voran. Damit trägst du entscheidend zur erfolgreichen Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei.  Mit deinem...

Team Lead Business Operations

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Concardis Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Concardis ist mitten im Geschehen:
Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und Finanzinstituten, von der Digitalisierung der Bezahl
- und Geschäftsprozesse zu profitieren. Derzeit arbeiten bei Concardis mehr als 1.000 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Südosteuropa.

Concardis ist wie Nets, Teil der Nexi Group, The European PayTech

Stellenbeschreibung

Wir wachsen schnell. Deshalb brauchen wir tatkräftige Unterstützung. 1000 innovative Payment-Ideen suchen Talente, die uns auf der Reise zum European Payment Leader voranbringen.

**Zur Position**:
Der Team Lead Business Operations ist eine Führungsrolle, die zur Überwachung, Planung und Ausführung der operativen Ziele der Nexi Group erforderlich ist, und wird Teil des Customer Experience DACH-Teams sein.

Dazu gehört die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern des AML, Risk und anderen Teamleitern innerhalb von Payments Compliance sowie funktionsübergreifenden Interessengruppen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Legal, Produkt, Support & Technik, Risiko und Finanzen, um sicherzustellen, dass alle anderen Teams gleichermaßen dazu beitragen den Kunden ein nahtloses Kunden-Erlebnis über alle Berührungspunkte hinweg zu garantieren.

Der Teamleiter Business Operations ist verantwortlich für die Bereitstellung eines nahtlosen Kundenerlebnisses in den Bereichen Merchant Onboarding, Sales Support und Activation Management und hilft Nexi dabei, kontinuierlich eine höhere Kundenzufriedenheit, gesteigerte Effizienz und Rentabilität zu erreichen. Diese Rolle beinhaltet die Koordinierung des Händler Onboarding, spezieller Untersuchungen zu Kundenaktivitäten über mehrere Plattformen hinweg, um potenzielle KYC-Risiken zu identifizieren, Ergebnisse zu dokumentieren und alle wesentlichen Risiken zu eskalieren. Die Verwaltung des täglichen KYC-Ops-Workflows, die Unterstützung des Sales im Sales Support und die Auswertung der Kunden-Aktivierungsaktivitäten, sowie die Unterstützung von Projekten nach Bedarf, welche zur Schaffung innovativer und skalierbarer KYC-Prozesse und -Systeme beitragen gehört ebenfalls zu den Aufgaben. Darüber hinaus helfen sie dem Payments Compliance Team, die Einhaltung von Richtlinien und internen Kontrollen sicherzustellen.

Der Teamleiter Business Operations spielt eine Schlüsselrolle dabei, wie unsere Kunden das Unternehmen wahrnehmen.

**Hauptaufgaben**:

- Sicherstellung der Zusammenarbeit der Business Operations Teams mit allen anderen Geschäftsfunktionen um konsistent ein großartiges End-to-End-Kundenerlebnis über Phasen, Kanäle und Berührungspunkte in der Customer Journey hinweg zu bieten
- Sammeln von Feedback, um aussagekräftige Erkenntnisse für Verbesserungen zu gewinnen und Teams anzuleiten, sowie eine kundenorientierte Einstellung zu gewährleisten
- Fachliche und Personelle Betreuung von Spezialisten Teams in den Bereichen Händler-Onboarding, Sales Support und Kundenaktivierung
- Gewährleistung der Einhaltung lokaler und internationaler Gesetze (z. B. Datenschutz, KYC, AML, Compliance, Risk)
- Verwaltung von Verträgen und Kundenbeziehungen, Lieferanten, Partnern und anderen Beteiligten
- Risikobewertung und Qualitätssicherung Teamübergreifend
- Überwachung von Ausgaben und Budgetierung, um der Organisation zu helfen, Kosten und Nutzen zu optimieren
- Förderung von Problemlösung, strategisches Denken und Kundenorientierung in allen Teams
- Zusammenarbeit mit Direktoren oder Leitern anderer Teams wie Vertrieb, Marketing, Entwicklung, Branding, Finanzen, IT und Produktmanagement, um die Kundenorientierung in den jeweiligen Abteilungen sicherzustellen
- Reporting an die Bereichsleitung und das Management

Qualifikationen
**Qualifikationen**
- Nachgewiesene Berufserfahrung als Lead of Operations, Operations Director oder in einer ähnlichen Führungsrolle
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Betriebswirtschaftslehre oder Volkswirtschaftslehre
- Vertrautheit mit allen Geschäftsfunktionen, einschließlich Projektmanagement, Vertrieb oder Support in einem kundenorientierten Bereich in der Zahlungsbranche
- Nachgewiesene zwischenmenschliche, Netzwerk
- und Verhandlungsfähigkeiten
- Problemlösungs
- und Analysefähigkeiten
- Hervorragende Fähigkeit, Geschäftsziele zu verstehen
- starke Führung, Teambildung, Projektmanagement und Delegationsfähigkeiten

Zusätzliche Informationen
**Das ist für Dich drin**:
Bei Concardis kannst Du die Zukunft des Payment-Sektors aktiv mitgestalten. Freu Dich auf jede Menge Freiraum für Deine Ideen und starte gemeinsam mit uns durch

Neben einer langfristigen Karriereperspektive erwarten Dich eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, ein interessantes Benefit-Prog